OBSŁUGA KLIENTA

Zakaz handlu w niedzielę. Pracownice sklepów: Wreszcie mamy wolne

sobą pracę w Biedronce. Niedziela od rana do wieczora w pracy, wyliczony czas na obsługę klienta. Nigdy do tego nie wrócę, choć podobno teraz lepiej tam płacą. Zastanawiam mnie, jak społeczeństwo sobie z tymi zamkniętymi hipermarketami poradzi. Przecież chodzenie po sklepach dla niektórych było jak

Gigant wchodzi do Katowic. Będzie praca dla co najmniej 250 osób

ponad 2 tys. osób. Jego twórcy przekonywali, że Teleperformance zastanawia się nad uruchomieniem w Katowicach lub Poznaniu niemieckojęzycznego centrum obsługi klienta. Ma w nim znaleźć pracę co najmniej 250 osób. Przedstawiciele Teleperformance zasugerowali, że wybiorą miasto, gdzie lepiej udadzą się

Zachrypnięty, za cichy, za głośny lub piskliwy? Co mówi twój głos?

prezentowania się przez język jest bardzo istotnym elementem, a głos jest ważnym czynnikiem skutecznych negocjacji, i chcą się tego nauczyć. Wiedzy o używaniu głosu potrzebują też pracownicy z telefonicznych centrów obsługi klienta, którzy głosu do pracy używają non stop. Każdy z nich szuka dla siebie dobrego

Poczta oknem do klienta. Wystarczy zapukać w szybę

zejść kolejnymi schodami jedną kondygnację w dół, minąć przedpokój i w końcu otworzyć drzwi opatrzone czerwoną tablicą z napisem: "Poczta Polska. Filia Urzędu Pocztowego Warszawa 1". Za drzwiami jest pomieszczenie z oknem na ul. Bartoszewicza. Tylko dla klientów

W BOK-ach pracują studenci za grosze?

W poniedziałkowej "Gazecie" opisaliśmy, jak klienci operatorów telekomunikacyjnych odbijają się od biur obsługi i nawet te z pozoru proste do załatwienia sprawy ciągną się miesiącami. Także w poniedziałek na pytania czytelników odpowiadał Tomasz Hupało, ekspert Urzędu

Będą uczyć taksówkarzy angielskiego

pomocy i lepszej obsługi klientów. Ratusz twierdzi, że robił rozeznanie wśród taksówkarzy. - Wyrażali zainteresowanie takimi szkoleniami. Nie ma groźby, że nie będzie chętnych na kursy - dodaje Magdalena Jadziewicz. - To cenna inicjatywa. Podnoszenie

Kuszą dziecięcym tłem w bankomatach i luzackim językiem. Banki biją się o najmłodszych klientów, choć na nich nie zarabiają

ta armia nowych konsumentów jest dla bankowców najbardziej obiecującym kąskiem. O ile odbicie konkurentom każdego starszego klienta jest trudne i drogie - kosztuje równowartość nawet kilkuset euro (w kosztach marketingu i bonusach "na start") - o tyle młody klient, wchodzący dopiero na

Drogi kliencie, tu głuchy telefon (czyli telekomunikacja z BOK-u)

Nie wiesz co robić? W walce z BOK-ami pomagają urzędnicy Czy kiedykolwiek padłeś ofiarą telekceważenia? Swoje problemy z działami obsługi klienta możecie opisać i wysłać do nas na adres: telekcewazeni@gazeta.pl

Quercus: pierwsze TFI dla bogatych

wiadomo jeszcze, gdzie będzie można kupić ich udziały. Szefowie Quercusa chcą podpisać umowy ze wszystkimi bankami, firmami ubezpieczeniowymi i pośrednikami, którzy specjalizują się w obsłudze bogatych klientów. W ciągu roku liczą na pozyskanie 500 mln zł.

France Telecom stawia na Polskę, możliwe przejęcia firm

konkurencji, także pod względem jakości obsługi klienta. Rzecz jasna, oczekujemy także wzrostu przychodów, ale w naszym podejściu do polskiego biznesu nie chodzi tylko o liczby, ale także o dobre pomysły - mówi Richard. Wzmocnienie pozycji na rynku nie oznacza, że FT jest w tej

W napięciu czekają na klientów. Biuro w transformatorze

. Przed budynkiem ustawiono 12 stojaków rowerowych, jest też bezpłatny parking. Zainstalowano tam również punkt ładowania dla samochodów elektrycznych. Punkt obsługi klientów urządzono na piętrze stacji wysokiego napięcia Batory. Nie została wyłączona z użytku, na parterze wciąż

Wczoraj mBank, dzisiaj ING. Poważne awarie bankowości elektronicznej

mogli też korzystać z obsługi w oddziałach. Po godz. 16 sytuacja zaczęła jednak wracać do normy. - Najpierw klienci dostali dostęp do kart, później zaczęły działać bankomaty, a teraz system bankowości elektronicznej - powiedziała Ewa Szerszeń o godzinie 16.30. Wielu

Mamy tu siedzieć na stu tysiącach woltów?

jesieni firma RWE Polska (dawniej RWE Stoen) na jesieni uruchomi centrum obsługi klienta. - Stacja powstała w 1968 r., w 2003 r. została gruntownie wyremontowana. Zainstalowano w niej urządzenia nowszej generacji zajmujące znacznie mniej powierzchni. Dzięki temu w budynku

"Rasizm to żaden wstyd". Skandal w centrum handlowym Plac Unii

Niedzielne popołudnie. Centrum handlowe przy pl. Unii Lubelskiej. Ciemnoskóry klient z dzieckiem zostawił do wyprania kilka garniturów. - Położył je na ladzie i odszedł. Pracownica garniturów nie zabrała. Za to obwieściła, że szuka gumowych rękawiczek. Początkowo nie

W walce z BOK-ami nie jesteś sam

Wczoraj opisaliśmy historie czytelników lekceważonych przez biura obsługi klienta firm telekomunikacyjnych. Pokazaliśmy ciągnące się latami próby załatwienia - zdawałoby się oczywistych - reklamacji, ginięcie informacji w systemie czy nasyłanie firm windykacyjnych, gdy klient

Call-center sieci Era powstanie w Łodzi

Call-center sieci Era powstanie w Łodzi Polska Telefonia Cyfrowa wybuduje w Łodzi centrum telefonicznej obsługi klientów. Koszt - kilkanaście milionów złotych. Polskiej Telefonia Cyfrowa, właściciel sieci komórkowej Era

Harrison Ford dla "Gazety": Cieśla Coppoli

mam fanów. Myślę, że mam na niej klientów, którym należy się jak najlepsza obsługa. O przepraszam, ja z całą pewnością jako dziecko zostałem pańskim fanem. Nigdy nie zapomnę, z jakimi uczuciami oglądałem "Poszukiwaczy zaginionej arki"

Skradziono dane 15 tys. szwajcarskich klientów HSBC

Złodziejem okazał się były pracownik działu IT zatrudniony w szwajcarskim oddziale HSBC Private Bank. Na przełomie 2006 i 2007 r. wyprowadził dane 15 tys. klientów, którzy otworzyli konta przed październikiem 2006 r. - Jest nam bardzo przykro. Przepraszamy naszych klientów za

Polacy kochają placówki: tylko co ósmy omija je szerokim łukiem!

bez punktu obsługi klienta lub oddziału danej instytucji. Aż 83 proc. badanych stwierdziło, że chcąc załatwić jakąś sprawę przynajmniej od czasu do czasu kontaktuje się osobiście z pracownikiem danej instytucji w jej biurze obsługi. Pozostali - 17 proc. osób - nie korzystają

Credit Suisse wchodzi na rynek z ofertą private banking

Credit Suisse na polskim rynku działa od początku lat 90. Doradza przy prywatyzacjach, fuzjach i przejęciach przedsiębiorstw. Zatrudnia kilkaset osób. Teraz chce się zaopiekować portfelami najbogatszych Polaków. Celem banku są klienci, którzy mają co

TravelBank dla firm

Oferuje m.in.: wyjazdy motywacyjne i integracyjne, szkolenia i konferencje, kursy językowe, bilety lotnicze, kolejowe, promowe i autobusowe, ubezpieczenia, rezerwację hoteli, wynajem samochodów, obsługę gości firmy oraz usługi specjalne, jak przeloty szybowcami, awionetkami i

Padł system bankowości elektronicznej ING Banku

. Klienci mogą cały czas bez problemu korzystać z obsługi w oddziałach banku i wypłacać pieniądze z bankomatów.

Ranking kont osobistych "Gazety": wygrywają Bank Pocztowy i Toyota Bank

. Co się okazało? Otóż najlepsze konto dla klientów preferujących obsługę w oddziałach i za pośrednictwem telefonu mają Bank Pocztowy ze swoim Kontem Standard oraz bank BOŚ, który oferuje Konto Wyjątkowe. Tuż za ich plecami znalazł się Polbank ze swoim Kontem

Telebiura w Indiach

. - przenosi część zaplecza biurowego (np. centra obsługi klienta) do Indii. To druga fala tego trendu po wcześniejszym masowym lokowaniu tam ośrodków badawczo-rozwojowych przez firmy high-tech. Pozwala na to technologia umożliwiająca bezproblemową łączność takich ośrodków z kwaterą główną firmy i jej

Call centers w Polsce - stan obecny i perspektywy

Jeszcze kilka lat temu call center - czyli w uproszczeniu telefoniczna, e-mailowa czy SMS-owa komunikacja firm z klientami, wykorzystywana do ich obsługi, udzielania informacji (infolinia) czy prowadzenia sprzedaży - było na naszym rynku zupełną nowością

Jaklewicz sprawdza start-upy: Migam

Migam było tak: Przemek Kuśmierek miał ciepłą posadę w korporacji, gdy poznał rodziców współpracownika. Oboje byli głusi, mieszkali na stałe w USA. Opowiadali, że mają tam zapewnioną stałą obsługę tłumacza. Ze spotkania z nimi Kuśmierek wyszedł ze świadomością niszy na rynku i pomysłem na biznes

Pierwszy salon Thomas Cook

Biuro jest czynne siedem dni w tygodniu i oferuje wycieczki różnych touroperatorów, czarterowe i rejsowe bilety lotnicze oraz hotele w Polsce i za granicą z bazy GTA i Hotels4U. - Wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom klientów, którzy wolą osobisty kontakt z konsultantem, i

Enterprise Investors zainwestował w firmę zarządzającą wierzytelnościami

firma nie ma nic wspólnego z producentem biżuterii W.Kruk) wyspecjalizował się w obsłudze wielkich przedsiębiorstw, zajmujących się produkcją lub usługami na skalę masową. W gronie klientów są więc firmy telekomunikacyjne (Telefonia Dialog, El-Net, Era), operatorzy telewizyjni (UPC, Canal Plus

Co tydzień dwa bankructwa amerykańskich banków?

przekazano - wraz z kontami klientów - konkurentom. Nazwy tych trzech zamkniętych instytucji mówią niewiele (podobnie jak trzech innych banków - z Maryland, Utah i Florydy, które upadły tydzień wcześniej), bo w całych Stanach Zjednoczonych działają tysiące małych i średnich banków

Niższe taryfy międzynarodowe TP SA na kilku wybranych kierunkach

udało się firmie zlikwidować kolejek abonentów opłacających rachunki w biurach obsługi klienta. TP SA rozpoczyna akcję promocyjną "sześć kontynentów" i obniża na trzy miesiące ceny rozmów do Francji, Australii, USA, Egiptu, Brazylii i Japonii. Z promocji mogą też

Polacy kradną w niemieckiej reklamie Media Markt

W reklamie Media Markt Polaków jest trzech. Wyjeżdżają ze sklepu z pełnymi koszykami, ale na bramce czeka ochrona. I wtedy rozpoczyna się polsko-niemiecka konwersacja. Polacy zachwalają sklep (po niemiecku z bardzo wyraźnym polskim akcentem), a rozmowa szybko schodzi na temat pi

Chcą przebić mBank. Idea Bank zapowiada technologiczną rewolucję

kilkanaście tygodni zadebiutuje nowy system transakcyjny, który ma sprostać potrzebom nawet najbardziej mobilnego klienta i który da mu nie tylko narzędzia do transakcji, ale także mnóstwo informacji pomagających w zarządzaniu firmą. Bankowość w chmurze

Nie działa strona banku ING. Klienci: może to to samo co w mBanku?

"Od 12:00 nie działa system online ING, wyłożył się na tyle, że nie można nawet się zalogować" - narzekają klienci w listach do serwisu Alert24 . Na stronie pojawiła się informacja: "Przepraszamy. W

Już kilkadziesiąt tysięcy polis. Ubezpieczyciel z... Gibraltaru podbija rynek

bezterminowo ubezpieczyć się na życie osobom starszym, mającym nawet do 85 roku życia. To grupa klientów zwykle odsyłana w kwitkiem przez tradycyjnych ubezpieczycieli. W 4Life Direct chwalą się, że tylko u nich starsi klienci mogą zawrzeć polisę bez konieczności odbycia badań

Polski bank zgarnia tytuł najlepszego banku internetowego świata

;. Nie tylko Polacy zgarnęli nagrody Doceniono jeden z największych duńskich banków - Nykredit - za wielokanałową sprzedaż i interakcję z klientami. Kolejnym wyróżnionym został jeden z największych banków w Korei Południowej - Hana Bank - za efektywność sprzedaży. Pole analizy

Cementownia Górażdże wstrzymała prace

O planach wstrzymania produkcji firma informowała już w poniedziałek. Na razie nie wiadomo, jak długo potrwa zastój w fabryce. Wiadomo, że sama naprawa taśmociągu, który przesyła surowiec z kopalni Folwark, potrwa najpewniej dwa dni, ale do prac można przystąpić dopiero wtedy, g

Od stycznia senior zrobi na poczcie przelew za darmo!

Bank Pocztowy to uśpiony gigant na rynku bankowym. Bank, który w 75 proc. należy do Poczty Polskiej, ma dostęp do gigantycznej sieci jej okienek oraz do milionów klientów. W oddziałach poczty otworzył już 1,3 tys. swoich punktów. Prowadzi w nich sprzedaż lokat, kredytów

McDonald's chce przyciągnąć kobiety

istniejących punktach. Nie wykorzystaliśmy okazji, ponieważ byliśmy zbyt skupieni na kolejnym otwarciu, zamiast na kolejnych klientach - podsumował dotychczasową strategię firmy jej prezes Jim Cantalupo. McDonald's ogłosiło, że zmniejszy tegoroczny budżet na renowację lokali o 37

Przejęcie przez ZUS realizacji programów dla rodzin oznacza 0,5 mld zł oszczędności

potrzeby klientów, stawiając?m.in. na elektronizację i automatyzację. „Przekazanie do ZUS realizacji programów dla rodzin oznacza ogromne oszczędności dla państwa na obsłudze wniosków od rodziców i opiekunów 6,5 mln dzieci. Od początku 2022 r., oszczędności te sięgają już 0,5 mld zł. Po ponad

Pekao zmienia system bankowości internetowej! "Gazeta" testowała nowy

Pekao to drugi największy bank w Polsce. Pod względem liczby obsługiwanych klientów ustępuje miejsca tylko bankowi PKO BP, w połowie należącemu do państwa. Do tej pory klienci banku z żubrem w logo korzystali ze stron bankowości elektronicznej zaprojektowanych jeszcze w 2002 r

Lider The Cure wygrał z gigantem internetowej sprzedaży biletów. Fani odzyskają pieniądze

jednego biletu w wysokości 20 dolarów bileteria dodawała koszty obsługi serwisowej w wysokości 10 dolarów, drugie 10 dolarów za koszty obsługi transakcji (facility charge) i jeszcze 5,5 dolara za szeroko pojęte przetwarzanie zamówienia. W sumie za przyjemność wybrania się na koncert The Cure klient płacił

Marcin Duda: Na sukces Duda-Cars pracuje cały zespół

później w Golęczewie pod Poznaniem otwarto Van ProCenter, a także salon i serwis klasycznych modeli z trójramienną gwiazdą w logo – Legends Duda-Cars. Dzięki zaangażowaniu pracowników oraz właścicieli marka szybko stała się jednym z liderów pod względem obsługi klienta, sprzedaży i serwisu

Nieprzyjazny Ursus

przyjazny niepełnosprawnym (choć może niesłyszącym - tak; tego nie wiadomo). Pan R. został odesłany z kwitkiem. Urzędniczki oznajmiły, że nie są od tego, by wypełniać klientom druki. Pan R. wrócił do domu (który nie ma ISO 9001) i po wpisaniu kilku słów w stosowne rubryki znowu

"The New York Times". Amerykanie dalej jedzą w fast foodach. Jest jedna różnica

angielsku – w zależności od pierwszych słów, jakie padną z ust klienta. Mniejsza tolerancja na ludzi Skąd ta nowa fala zamiłowania do okienek drive-thru? Jak mówią kierownicy z branży, stąd, że obsługa stała się szybsza i sprawniejsza. Pandemia przyspieszyła wprowadzanie udoskonaleń, w tym lepszy

Dekada rzetelnej księgowości

Jakie są Państwa plany na rok 2023? Plany mamy ambitne. W 2023 roku obchodzimy ważną rocznicę 10-lecia funkcjonowania IC Partners Stratego S.A. Przez ten czas nasza pozycja w branży stała się mocno ugruntowana. W tym roku planujemy dalszy rozwój spółki. Pozyskujemy klientów w nowych, dopiero

OD SZYBOWCA DO DREAMLINERA - ŠKODA ENYAQ COUPÉ iV

/10. Nasz klient jako czynniki, które wpłynęły na taką ocenę, podał: obsługę biura reklamy elastyczność płynność kontaktu jakość podejścia (zarówno do klienta, jak i do ambasadorki marki) finalny wynik realizacji postawę prokliencką O kliencie ŠKODA - to marka samochodów osobowych, stawiająca na

Rynek nieruchomości w Łodzi. Więcej sprzedają, niż budują

Od początku roku na rynku nieruchomości widać spore ożywienie. Odpowiada za nie przede wszystkim program „Bezpieczny kredyt 2 proc.". Jeszcze zanim zaczął obowiązywać, na zakupy mieszkań ruszyli klienci gotówkowi, czyli przede wszystkim inwestorzy oraz te osoby, które nie mieszczą się w

Pneumatik nie idzie w eter

klienta. Efektywność to niskie koszty energii elektrycznej, co jest bardzo ważne w dobie rosnących cen. Jakość to również ciągłe dążenie producenta i obsługi do doskonalenia urządzeń. W naszej pracy kierujemy się mottem „Satysfakcja Klienta to nasz priorytet, a nowoczesna technika i produkty

Cyfrowa kolejka

obsługi klienta. Jak można się więc z państwem skontaktować? Zapraszamy na stronę Bezpiecznakolejka.pl oraz do kontaktu telefonicznego pod numerem +48225913920. W tym wymagającym okresie wszyscy tworzymy wspólny front dla ochrony zdrowia i życia przed zagrożeniem COVID-19. Dlatego realizując koncepcję

Jak cię widzą, tak cię piszą - czyli niewidzialni klienci w nadmorskich barach

, okazuje się, że nie jesteśmy godni jedzenia ryby z frytkami w sportowych ubraniach (w tym niektórych, o zgrozo, z lumpeksu!). Postanowiłam nazywać nas „niewidzialnymi klientami", ponieważ właśnie tak traktowała nas obsługa. Za każdym razem schemat ten sam – siadamy przy wolnym

Jak budować wizerunek marki w internecie? Część 2: komunikacja

. Więcej o tworzeniu treści na firmowego bloga (i innych sposobach na promocję twojej marki) przeczytasz też w artykule Jak efektywnie i niedrogo promować firmę lokalną. Część 2 - reklama internetowa . 3. Czaty i obsługa klienta Możliwość kontaktu oraz poziom zapewnionej obsługi to kluczowy punkt w

Innowacje mamy w DNA

wyposażyć całą fabrykę czy magazyn zautomatyzowany i elastycznie reagować na pojawiające się wyzwania. Dostarczamy klientom zaawansowane systemy automatyki, zrobotyzowane stanowiska oraz całe linie technologiczne. Jesteśmy wieloletnim partnerem technologicznym największych światowych koncernów z sektora

Gdzie są faktury dla Obajtka? Kancelaria zarobiła miliony, o konflikcie interesów nie chce rozmawiać

obracająca państwowymi pieniędzmi. – Kwota [97 mln zł], jaką SMM Legal zarobiła na fuzji Orlenu z Lotosem oraz sprzedaży Lotosu zagranicznym firmom, jest ogromna. Na obsługę tych działań Orlen nie ogłosił żadnego przetargu. Gdy teraz okazuje się, że Obajtek był też prywatnym klientem tych prawników

Uwaga! Napięcie

elektrycznej oraz automatyki morskiej w ramach realizowanych projektów. Ważne są dla nas zaawansowane technologie. Głównym celem jest zagwarantowanie naszym klientom najwyższej jakości usług. Nasza kadra posiada wieloletnie doświadczenie w branży okrętowej. Zaufanie, jakość i dobro klienta to podstawy

Franki a darmowy obiad, czyli jak namieszano w tym garnku

kredytów. Klienci i część doradców bankowych czy firm pośrednictwa kredytowego traktowali kredyty denominowane jako rodzaj promocji kosztowej, a jak wiadomo – w ekonomii „nie ma darmowych obiadów". Część klientów, którzy niższą ratę traktowali jako formę gromadzenia dodatkowych

Sukces pisany projektowaniem

przedsiębiorstwa – np. obsługa klienta i sprzedaż, produkcja, logistyka i magazyny, finanse i księgowość. W takim razie, co państwa projekt odróżniało od konkurencji? Firmy, które zaczynały swoją działalność (produkcję oprogramowania) na początku lat dziewięćdziesiątych, siłą rzeczy tworzyły

Dzierżawa ekspresu do biura z CaffeDelMondo

Od jak dawna Państwa firma istnieje na rynku? Spółka powstała w 2013, ale nie zawsze zajmowaliśmy się kawą. Od początku natomiast specjalizowaliśmy się w obsłudze biur i korporacji, w przeszłości były to jednak inne produkty. W 2015 roku skupiliśmy nasze działania na dzierżawie ekspresów &ndash

Naukowy lider transferu technologii

dają szansę na podjęcie efektywnej współpracy z klientem w celu rozpoznania potrzeb środowiska biznesowego względem osiągnięć nauki oraz uzyskania kluczowych efektów w komercjalizacji rezultatów badań naukowych. W celu ułatwienia kontaktu biznesu z nauką wprowadzony został instrument obsługi klienta

Faktoringowe pogotowie

sobie doświadczenie biznesowe z bankowości, ubezpieczeń i rynku medycznego. Daje nam to zdecydowaną przewagę nad konkurencją. Jak wyglądają plany firmy na 2023 rok? Chcemy rozszerzać grupę naszych klientów. Skupiamy się również na pozyskiwaniu nowych partnerów do współpracy. Dzięki rozwoju jesteśmy w

"Ch.. was obchodzi klient. Klient to jest tylko sztuka, za którą dostajemy kasę". Gdzie są pieniądze z odszkodowań?

kłopoty. Pół roku po wypadku zięć dzwoni do Olgi: – Mamo, w telewizji mówią o tej firmie, z którą podpisałaś umowę. Że nie wypłacają klientom pieniędzy. – Ja się tak przestraszyłam, zadzwoniłam do tego Sebastiana. Tak mnie jakoś omotał, że owszem, jakieś kłopoty w firmie były, ale sprawa jest

Podkarpacie. Jest wsparcie w wymianie "kopciuchów" na piece gazowe. Wystarczy przyjść do biura PGNiG

, które mają charakter niestandardowy, niespotykany w przestrzeni publicznej. Wszystko po to, aby zachęcić mieszkańców Podkarpacia do wymiany starego kopciucha. Prezes Mucha powiedział, że program będzie obsługiwany na Podkarpaciu przez 10 biur obsługi klienta zlokalizowanych w każdym większym mieście

Outsourcing w logistyce coraz bardziej popularny

handlowym zależy obecnie przede wszystkim na bezpieczeństwie i ciągłości operacji biznesowych. Władze tych firm zrozumiały, że logistykę należy powierzyć zaufanemu partnerowi, a całą energię, czyli zasoby ludzkie oraz kapitałowe, przeznaczyć na rozwój produktów i ich sprzedaż, tym bardziej że do obsługi

Co się zmienia w magazynach: robot daje więcej czasu

JLL). Jednak w dłuższej perspektywie widać, że przez sieć przepływa coraz więcej towarów i raczej nikt nie ma wątpliwości, że tak będzie też w przyszłości. A do obsługi tego strumienia potrzebne są magazyny. Firmy z branży e-commerce wynajęły w I półroczu 2023 roku prawie 200 000 m kw. Wynajęcie

Uwielbiają go bogacze, walczą o niego gangi. Abalone - jeden z najdroższych owoców morza [ZDJĘCIA]

poszukiwaniu uchowca. Mieszkańcy Afryki Południowej nazywają go perlemoen lub pieszczotliwie perłą. Już jako nastolatek uczył się obsługi łodzi swojego ojca. Każdy chłopiec chciał zostać rybakiem perły w Hawston. Muszle uchowców pokrywają fasadę domu w nadmorskiej wiosce rybackiej Hawston w Republice

Nie ruszył jeszcze nowy system obsługi cudzoziemców, a wojewoda już zapowiada kolejny

poprawności. Ze względu na przepisy i tak trzeba będzie złożyć wersję papierową wniosku w urzędzie. – W punkcie obsługi klienta pracownik porówna jedynie wersję papierową z elektroniczną, co znacznie skróci czas obsługi klientów – informuje urząd. Co ważne, w portalu cudzoziemiec będzie mógł na

Nie wyrzucaj - recykluj!

środowisku, stały się myślą przewodnią naszej działalności. Czy działania firmy są dopasowane do oczekiwań klientów? Zdecydowanie tak. Wiele musimy przewidywać sami, ponieważ naszą wizją jest bycie szybszym od rynkowych oczekiwań. Kluczowa w takim funkcjonowaniu jest także technologia. Nasze urządzenia są

Biedronka ma sposób na ominięcie limitu klientów w sklepach

Biedronki, zapewnia jednak, że rozwiązanie przyspieszy obsługę, a mobilne kasy nie będą atrapami - mają normalnie działać. - Dzięki temu rozwiązaniu obsługa klientów ma być szybsza i efektywniejsza, co wpłynie na bezpieczeństwo pracowników i konsumentów . Od ubiegłej środy do sklepów w Polsce może wejść

"The New York Times": Ta kobieta nie tylko zbiera i sprzedaje owoce morza, ale pomaga także chronić te morskie organizmy

wyciąga je z błocka tego samego dnia. Obsługa uwielbia o niej opowiadać, a klienci uwielbiają tego słuchać". Walka modelki z anoreksją i bulimią Shellem trafiła do biznesu w dość nietypowy sposób. Jako była aktorka i modelka w wieku 12 lat dołączyła do obsady objazdowego show Disneya "Bear and

"Zero pomocy, chaos i dezinformacja". Na lotnisku w Monachium utknąłem z pasażerami z całego świata

nie lada wyzwaniem. Ulice miasta nie były na bieżąco odśnieżane, więc nieliczne taksówki wbijały się w zaspy i grzęzły w drodze do klientów. Zima nie tylko u nas zaskakuje drogowców. Po czterech godzinach prób, przeprowadzanych symultanicznie z różnych aplikacji na kilku telefonach, koledze udało się

Rosja: Więźniowie okradają Rosjan za pomocą fałszywych "biur obsługi". Przekupują strażników, korzystają z dronów...

ograniczoną tylko wysokością wyroku ilością czasu - też pod dostatkiem. W tych cieplarnianych warunkach mogą rozkwitać fałszywe „telefoniczne biura obsługi klienta" służące wyciąganiu pieniędzy od co bardziej naiwnych obywateli. Oszuści, nierzadko posadzeni za finansowe przekręty byli pracownicy

Afera wizowa. KGB sprawdza, kto dostaje polską wizę na Białorusi

- stanowisko oraz miejsce na liście wyborczej stracił Piotr Wawrzyk, wiceminister spraw zagranicznych i poseł PiS. Mimo że MSZ zapowiedział zerwanie umów z pośrednikami we wrześniu, resort zawarł umowę z VFS Global na obsługę polskich placówek w Indiach. Firma ma w ciągu 18 miesięcy obsłużyć 75 tys

Co linie lotnicze wiedzą o pasażerce z miejsca 14C

Więcej informacji na temat pasażerów może oznaczać lepszą obsługę, przewoźnicy zdają sobie jednak sprawę z tego, że klienci woleliby zachować więcej prywatności. A linie lotnicze wiedzą o nas naprawdę sporo, począwszy od daty urodzin i adresu zamieszkania po najczęściej wybierane trasy, ulubione

Potężna siła prawna w Europie

w zakresie efektywnej i niezawodnej obsługi naszych klientów. Warto wspomnieć, że jesteśmy członkiem m.in. Polsko-Niemieckiej Izby Przemysłowo-Handlowej AHK, Skandynawsko-Polskiej Izby Gospodarczej SPCC, Francusko-Polskiej Izby Gospodarczej CCIFP czy Grupy ETL. Członkostwo w wymienionych

Fundament rozwoju OZE

posiada własne elektrownie fotowoltaiczne. Sami produkujemy prąd, co jest sporym ułatwieniem. Jesteśmy również pomocą dla każdego z naszych Klientów w momencie, gdy starają się oni o niezbędne finansowanie. W skrócie EkoPrime to kompleksowa obsługa przyszłych prosumentów, którzy chcą rozpocząć swoją

Koronawirus. Jak warszawiacy przygotowują się na kwarantannę?

Ludzie w maskach stali się najważniejszym symbolem czasów zarazy. Zaraz potem kolejki w sklepach i klienci na zakupach obładowani wielopakami papieru toaletowego. - Na co im tyle tego papieru? - dziwiła się ekspedientka sklepu warzywnego. Zdradziła nam, z dostawą których produktów w związku z plagą

Jak przekonać Słowaków, że w Polsce nie sprzedają złej jakości jedzenia

się obsługą klienta słowacko- i czeskojęzycznego. „Pracowałam wśród Słowaków, bo Czesi są mniej mobilni i rzadziej jeżdżą za pracą. Pracy z językiem słowackim jest mnóstwo" – opowiada. Tłumaczy, że gdyby więcej Słowaków wiedziało o atrakcyjnych z ich punktu widzenia ofertach pracy w

Fuzja banków. Co zyskają akcjonariusze BZ WBK, a co stracą klienci Deutsche Banku?

obsługę małych i średnich firm. Wraz z klientami BZ WBK przejmuje wszystkie placówki, agentów, pośredników, partnerów oraz dom maklerski DB Securities. W DB zostają frankowicze i klienci korporacyjni. Transakcja opiewa na 1,29 mld zł (80 proc. płatne w akcjach, a 20 proc. w gotówce). – Cena wydaje

"Licznik uśmiechu" w sopockim urzędzie. "Nie zmuszamy do życzliwości"

Liczniki pojawiły się dwóch wydziałach – obywatelskim i finansowym Urzędu Miasta w Sopocie. Na pięciu stanowiskach rozlokowano pięć par sensorów. Będą testowane przez 4 miesiące. – Uznaliśmy, że warto wprowadzić takie rozwiązanie. Zależy nam na tym, żeby obsługa klientów odbywała się w

Przywrócenie działalności centrów handlowych - nowe wytyczne

handlowych, chyba że przy prowadzeniu tego rodzaju działalności zostaną spełnione wymogi ujęte w Rozporządzeniu, takie jak oddzielenie stanowisk kasowych lub lad przesłonami z tworzywa sztucznego, zakrywanie przez obsługę ust i nosa za pomocą maski, maseczki lub przyłbicy, obsługiwanie klientów w

Bójka w Tesco. Klient zaatakował kasjera, ochrona nie zareagowała

Wszystko rozegrało się w poprzednią niedzielę w godzinach popołudniowych w całodobowym Tesco przy ul. Ozimskiej 72 w Opolu. - Kasjer po zakończeniu obsługi każdego klienta musi powtórzyć formułkę "Dziękuję, zapraszam ponownie". W tym

Technologie w przesyłkach. Coraz więcej punktów poza domem

lokalizacji. Stąd spektakularny rozwój obsługi klientów w POP. Coraz częściej poruszaną kwestią jest także wątek eko – doręczenie do punktu pozwala ograniczać ślad węglowy – opowiada Magdalena Bugajło, rzecznik prasowy DHL Parcel Polska. Paczkomaty. Najprężniej rozwijają się w miastach 17 tys

Najpierw awarie, potem dymisja. Niedzielski odwołał szefa Centrum e-Zdrowia

Centrum e-Zdrowia ma być powołany już 1 lutego. Według informacji „Wyborczej" ma nim zostać Paweł Kikosicki, dyrektor Departamentu Obsługi Klientów w centrali Narodowego Funduszu Zdrowia. – Umiał się przypodobać Niedzielskiemu, jeszcze jak ten kierował funduszem – słyszymy od

EuroSkills Gdańsk 2023 - 8. Edycja Mistrzostw Europy Młodych Profesjonalistów

lokalizacji i zatrudniającej ponad 8000 pracowników, FANUC oferuje rozbudowaną sieć sprzedaży, wsparcia technicznego, badań i rozwoju, logistyki oraz obsługi klienta.

Polacy szturmują salony fryzjerskie. Sprawdziliśmy, jakie zasady bezpieczeństwa obowiązują

przez klientów i obsługę maseczek oraz używanie ręczników jednorazowych. Zalecane jest także umawianie się na wizytę telefonicznie lub online. - W dniu, kiedy rząd ogłosił otwarcie salonów, to wisiałam na telefonie 5 godzin. Było tylu chętnych, że aż system online się zawiesił - mówi nam fryzjerka

Szybsze wsparcie przedsiębiorców we Wrocławiu. Dodatkowe okienka do składania wniosków

proces, urząd miejski we Wrocławiu otworzył dodatkowe stanowiska do obsługi przedsiębiorców, gdzie mogą składać dokumenty. Tarcza antykryzysowa. Gdzie we Wrocławiu składać wnioski Dwa takie okienka od poniedziałku działają w budynku magistratu przy ul. Hubskiej 8-16. Na miejscu czekają też przeszkoleni

Współcześni "alchemicy" i ich suplementy diety. Oto pigułka wiedzy o "nowych" ziołach, glonach i witaminach

czują, że ich oszukujemy – opowiada Dagmara Uhl, szefowa komunikacji w Health Labs Care. Zaznacza, że firma inwestuje w relacje z klientami, dział obsługi klienta liczy już kilkadziesiąt osób. - Odpowiadamy na pytania, doradzamy. Jeśli widzimy, że ktoś kupuje suplementy, których nie powinno się

Nocne zmiany w obostrzeniach. Test przed sanatorium i nowe zasady kwarantanny

została dopuszczona do obrotu w Unii Europejskiej. Test przed sanatorium Zmiany dotyczą także zasad funkcjonowania kasyn. W obiektach będzie mogło znajdować się nie więcej niż 1 osoba na 15 m kw. powierzchni dostępnej dla klientów, przy zachowaniu odległości co najmniej 1,5 m, z wyłączeniem obsługi

Arka księdza Łukasza, Podlasie o "Zielonej granicy", turyści na wojnie, co zostało po Ptaku w Nadarzynie. Oto nowy "Duży Format"

. Nawet słowaccy dyplomaci. Júlia Masnicová pracowała w Krakowie łącznie w trzech korporacjach, w których zajmowała się obsługą klienta słowacko- i czeskojęzycznego. „Pracowałam wśród Słowaków, bo Czesi są mniej mobilni i rzadziej jeżdżą za pracą. Pracy z językiem słowackim jest

Firmy na zabezpieczenia wydają coraz większe sumy

w obsłudze i niezawodna. Nawet krótki przestój w sprawnym działaniu aplikacji – np. spowodowany atakiem cybernetycznym – wpływa na postrzeganie przez klientów całej firmy. Dlatego firmy sukcesywnie przeznaczają coraz więcej środków na zapewnienie niezakłóconego działania swoich aplikacji

Paczki ze sklepów internetowych jeżdżą bardzo daleko. Coraz częściej za granicę

przedsiębiorstwa: – W obiektach City Logistics często działają również showroomy, działy R&D, czy obsługi klienta, co sprawia, że inwestycja teoretycznie przemysłowa ma potencjał, by stać się centrum dowodzenia całego przedsiębiorstwa – opowiada. Maciej Chmielewski, senior partner, dyrektor działu

"Za dużo, za szybko, za drogo". Viaplay wycofuje się z Polski, co z prawami do transmisji?

które wielokrotnie skarżyli się klienci, inni narzekali też na jakość obsługi klienta. To budowało negatywny wizerunek i wpływało na stosunek konsumentów do tej oferty. Przydałyby się też może, obok streamingu, jakieś kanały satelitarne? Jeśli coś nie działa na streamingu, wtedy byłaby inna opcja

Nowe pociągi dla POLREGIO

klientami kolejowych przewoźników samorządowych, deklaruje poparcie dla inwestycji i dalszego podnoszenia standardu podróży. Powód tak wysokiego poparcia jest prosty – koleje regionalne stanowią środek transportu pierwszego wyboru dla wielu osób, bez którego pasażerowie nie wyobrażają sobie

Private Rented Sector, czyli najem instytucjonalny w Polsce

i Dentos, według którego pustostany stanowią zaledwie ok. 3 procent mieszkań należących do funduszy. Mieszkania na wynajem. Skąd tak wysokie obłożenie Wpływa na to kilka czynników. Po pierwsze zapewnienie kompleksowych usług, takich jak utrzymanie nieruchomości, codzienna obsługa i reagowanie

Aktywiści przykuli się do kół samolotu. Protest skończył się masowymi zatrzymaniami

r. Według narodowego przewoźnika KLM, dla którego Schiphol jest głównym węzłem, to oznacza spadek obsługi pasażerów z 18 do 22 proc., co „zniszczy zaufanie klientów". Schiphol to największe lotnisko Niderlandów i jeden z największych portów lotniczych w Europie. Powstało na osuszonym

Wybuch pieca w restauracji w City Parku. Poparzona kobieta walczy o życie

biopaliwo doszło tam do wybuchu pojemnika na paliwo ciekłe. W lokalu było wtedy dużo gości. Klienci usłyszeli głośny huk. Pojawiły się dym i płomienie. Wtedy obsługa restauracji kazała klientom opuścić lokal. - W zgłoszeniu poinformowano nas, że zapalił się zbiornik z biopaliwem. Ludzie ewakuowali się

Columbus: nowoczesna instalacja. Jak zwiększyć korzyści z fotowoltaiki

Powietrze" Usługa dystrybucji energii „Prąd jak Powietrze" jest skierowana zarówno do nowych, jak i dotychczasowych klientów firmy, którzy posiadają usługę Columbus Care (kompleksowa, posprzedażowa obsługa klienta, obejmująca m.in. długoletnią gwarancję i monitoring, usługę posiada ponad 95

Handel w niedziele: znieść zakaz, podnieść płace

jej nowelizacji warto byłoby ją wyrzucić do kosza. Ta ustawa jest szkodliwa i dla pracowników handlu, i dla klientów Wbrew retoryce części jej obrońców ustawa jest szkodliwa dla pracowników i klientów. Nie chodzi w niej wcale o zakaz handlu w niedziele, lecz o wsparcie dla małych sklepów, w których