konsultant telefoniczny

sprawdź też:

konsultant

Maciej Samcik

Klienci Deutsche Banku mieli problem z kontem

Klienci Deutsche Banku mieli problem z kontem

Potężna awaria dotknęła Deutsche Bank i jego klientów. Od kilku dni szwankuje dostęp do bankowości elektronicznej. Klienci nie mogą sprawdzić salda na koncie ani wykonać przelewów. A konsultanci telefoniczni nie udzielają żadnych konkretnych informacji.

Wojewoda wreszcie odwoła konsultanta skazanego za znęcanie się nad byłą żoną

Wojewoda świętokrzyski Agata Wojtyszek postanowiła odwołać skazanego nieprawomocnie za znęcanie się nad byłą żoną konsultanta wojewódzkiego z dziedziny psychiatrii Andrzeja F.

Rząd nie przyśpiesza szczepień. Rząd tylko zaczyna rejestrować kolejne roczniki

Walką z koronawirusem nie jest rejestracja, tylko możliwość zaszczepienia się - czytelnicy komentują deklarację rządu o przyspieszeniu szczepień.

Dworczyk: terminy szczepień szybko znikają. W kraju zostało już tylko 150 tys. wolnych terminów

Dworczyk: terminy szczepień szybko znikają. W kraju zostało już tylko 150 tys. wolnych terminów

. Zainteresowanie było bardzo duże i jest bardzo duże. W pewnym momencie było 300 tys. prób połączeń telefonicznych na jedną minutę. Stąd też występują problemy z infolinią. Tak dużego obciążenia żaden system nie jest w stanie wytrzymać. Dlatego prosimy o cierpliwość i ponowienie próby - stwierdził. Minister

Może nagłośnienie w mediach zmusi naszego narodowego przewoźnika do zmiany zachowania wobec klientów

Może nagłośnienie w mediach zmusi naszego narodowego przewoźnika do zmiany zachowania wobec klientów

;Zmiana rezerwacji" - zgłosiłem zmianę mojej rezerwacji. Respektując prośbę przewoźnika o cierpliwość, czekałem do 17 czerwca na odpowiedź i kontakt ze strony LOT. Ponieważ chciałem przyspieszyć swoją podróż o miesiąc, a czasu pozostało niewiele, podjąłem próby skontaktowania się z LOT telefonicznie

Jak budować wizerunek marki w internecie? Część 2: komunikacja

Jak budować wizerunek marki w internecie? Część 2: komunikacja

budowaniu wizerunku marki. Jedni klienci preferują pisanie maili, drudzy rozmowę telefoniczną, ale jest też spora grupa użytkowników, którzy chcą otrzymać odpowiedzi natychmiast bez angażowania się w rozmowę z konsultantem (ani tym bardziej systemem IVR). Właśnie dla nich warto zaimplementować czat na

Pracownicy WHO wykorzystywali seksualnie kobiety podczas walki z epidemią eboli w Kongu

Pracownicy WHO wykorzystywali seksualnie kobiety podczas walki z epidemią eboli w Kongu

Zjednoczonych.  Raport stwierdza, że większość ofiar była w trudnej sytuacji ekonomicznej. Szef WHO przeprasza Najmłodsza z nich, „Jolianne", opowiedziała, jak kierowca WHO zatrzymał się, aby zaoferować jej „podwiezienie do domu", gdy sprzedawała karty telefoniczne na poboczu drogi w

Pomoc psychologiczna i psychiatryczna w czasie pandemii

Pomoc psychologiczna i psychiatryczna w czasie pandemii

udzielaniu zdalnej pomocy psychologicznej. Dodzwonienie się na Telefoniczną Informację Pacjenta nie jest trudne, ale musimy być gotowi na kilka minut słuchania komunikatów, zanim uzyskamy połączenie z konsultantem, który potem przełączy nas do psychologa. Do dyspozycji pacjentów jest również czat z

Miała urodzić dziecko z poważnymi wadami. Ginekolog odmówił legalnej aborcji. - To bohaterka, nie poddała się - mówi prawniczka

Miała urodzić dziecko z poważnymi wadami. Ginekolog odmówił legalnej aborcji. - To bohaterka, nie poddała się - mówi prawniczka

wystawionej Agnieszce przez dr hab. n. med. Olgę Haus, konsultanta wojewódzkiego w dziedzinie genetyki klinicznej w województwie kujawsko-pomorskim. Zespół delecji 2q37 jest nieuleczalny. Możliwości jakiejkolwiek terapii i rehabilitacji są ograniczone. Mając to na uwadze, Agnieszka zdecydowała się na aborcję

Jak (nie) działa Telefoniczna Informacja Pacjenta

Jak (nie) działa Telefoniczna Informacja Pacjenta

stopą cukrzycową. Niejednokrotnie prowadzi do amputacji. Telefoniczna Informacja Pacjenta „gwarantuje uzyskanie szybkiej, kompleksowej i przejrzystej informacji” Anna o tym wszystkim wie, dlatego zaniepokoiło ją, kiedy stopa nagle jej jakby odrętwiała. – To było w listopadzie. Cały

Zaciągnął kredyt w mBanku, bo był bez prowizji. Ale i tak musiał ją zapłacić

Zaciągnął kredyt w mBanku, bo był bez prowizji. Ale i tak musiał ją zapłacić

30 dni wcześniej. Tak zrobił pan Hubert. Ale podczas rozmowy telefonicznej z konsultantem mBanku dowiedział się, że jeśli wypowie umowę, to bank naliczy prowizję. – Kiedy zaprotestowałem, powołując się na treść umowy, konsultant powiedział, że pobranie prowizji umożliwiają zapisy regulaminu

Chroń swój umysł, unikaj nadmiaru bodźców

Chroń swój umysł, unikaj nadmiaru bodźców

naszego życia sprowadził koronawirus - mówi w wywiadzie telefonicznym. - Śledzenie wiadomości całymi dniami i przyswajanie pokawałkowanych informacji pogarsza tylko sytuację. Chrońmy nasze mózgi. Takie było motto 74-letniego naukowca jeszcze przed pandemią. Tym bardziej teraz. Według niego mózg ma do

Był "Hannibalem Lecterem cyberprzestępczości". Teraz pomaga ujawniać przestępców seksualnych

Był "Hannibalem Lecterem cyberprzestępczości". Teraz pomaga ujawniać przestępców seksualnych

zasadami konkursu wygrać miał słuchacz, który dodzwoni się na antenę jako 102. osoba - Poulsen przejął wtedy kontrolę nad 25 liniami telefonicznymi stacji, blokując wszystkie połączenia poza swoim własnym. Następnie, przedstawiając się jako Michael B. Peters, spokojnie wykręcił numer i wygrał samochód

Euthyrox znowu znika z półek. Chorzy na tarczycę szturmują apteki

Euthyrox znowu znika z półek. Chorzy na tarczycę szturmują apteki

, który posiada substancję czynną – lewotyroksynę. Merck Group zapewnia, że podjęto działania nad przywróceniem pełnej dostępności wszystkich dawek leku na polski rynek. Gdzie kupisz lek? Telefoniczna Informacja Pacjenta to bezpłatna i ogólnopolska infolinia Narodowego Funduszu Zdrowia oraz

"Takiej fuchy nie życzyłbym najgorszemu wrogowi". To on decydował o odszkodowaniach za 11 września

"Takiej fuchy nie życzyłbym najgorszemu wrogowi". To on decydował o odszkodowaniach za 11 września

Coraopolis w Pensylwanii. Jest najmłodszy z siedmiorga rodzeństwa. Jego ojciec był inżynierem lądowników księżycowych, a matka - budowniczą domów. Naprawdę nazywa się Michael Douglas, ale młody aktor wolał uniknąć nieporozumień, dlatego zdecydował się na pseudonim. Podobno wziął do ręki książkę telefoniczną

Głuchy telefon zaufania: rząd przestał wspierać ten rodzaj pomocy dla dzieci

Głuchy telefon zaufania: rząd przestał wspierać ten rodzaj pomocy dla dzieci

porozmawiać z rodzicami czy przyjaciółmi. Chwytając za słuchawkę, mogą pozostać w pełni anonimowi. Ponad 700 razy konsultanci nie kończyli na telefonicznych poradach, ale prowokowali realne działania, np. policji, bo życie i zdrowie dzwoniących dzieci było zagrożone. CZYTAJ RÓWNIEŻ: Apelują do premier Szydło

Uwaga na fałszywe e-maile od kuriera. "Mogą spowodować spore szkody"

Uwaga na fałszywe e-maile od kuriera. "Mogą spowodować spore szkody"

komunikaty na naszej stronie internetowej oraz przez konsultantów telefoniczny. Sprawą zajmują się odpowiednie organa ścigania.  Żaden z trójmiejskich komisariatów nie odnotował jeszcze zgłoszenia w tej sprawie. – Jeśli ktoś czuje się pokrzywdzony, zachęcam do zgłoszenia sprawy w dowolnej

Telefon zaufania: co miesiąc 10 tys. dzieci szuka tu wsparcia

Telefon zaufania: co miesiąc 10 tys. dzieci szuka tu wsparcia

, konsultant krajowy w dziedzinie psychiatrii dzieci i młodzieży. 10 tys. dzieci każdego miesiąca dzwoni na telefon zaufania Lucyna Kicińska, koordynatorka Programu Pomocy Telefonicznej przy fundacji Dajemy Dzieciom Siłę, zwraca uwagę na to, że dzieci bardzo rzadko mówią, że coś złego dzieje się z ich

Bitwa o frekwencję. "Nie tak łatwo spławić kuzynkę czy znajomego z kościoła"

Bitwa o frekwencję. "Nie tak łatwo spławić kuzynkę czy znajomego z kościoła"

zwolennicy prawicy zostali oskarżeni o wykonanie 85 tys. połączeń telefonicznych w wielu miastach, m.in. w Detroit. Okłamywali swoich rozmówców, że dzięki głosowaniu korespondencyjnemu władze zyskają informacje potrzebne do zrealizowania starych nakazów aresztowania czy ściągnięcia zaległych długów. &ndash

Reżyser filmu o Przemyku: "Najgorsze wydarzyło się dopiero po jego śmierci"

Reżyser filmu o Przemyku: "Najgorsze wydarzyło się dopiero po jego śmierci"

bezpośrednio związanym ze sprawą. Konsultantem był Michał Wysocki, jeden z sanitariuszy wiozących Przemyka z komendy na Jezuickiej. Co oglądać i czytać, czego słuchać? Podpowiadamy i inspirujemy.  Zapisz się na nasz kulturalny newsletter. Producent Leszek Bodzak próbował nawiązać kontakt z Cezarym F

Energa zadzwoni do 1,2 mln klientów. Zakazane słowo: "Problem"

Energa zadzwoni do 1,2 mln klientów. Zakazane słowo: "Problem"

wytycznych dla konsultantów, zawarte w księdze standardów przygotowanych przez wiceprezesa Energi-Obrót Błażeja Krawczyszyna. Energa-Obrót już od jakiegoś czasu sprzedaje swoją ofertę z kilkuletnią gwarancją stałej ceny prądu, ale teraz planuje zmasowaną kampanię. Spółka zakłada

UOKiK: Twoja Telekomunikacja oszukiwała klientów. Ma zapłacić 1,5 mln zł kary

UOKiK: Twoja Telekomunikacja oszukiwała klientów. Ma zapłacić 1,5 mln zł kary

dwa miesiące UOKiK nałożył na operatora 1,5 mln zł kary (decyzja nie jest ostateczna, firma może się odwołać do sądu). Za co konkretnie? Lista grzechów jest długa. Twoja Telekomunikacja podszywała się pod dotychczasowego operatora. Konsultanci telefoniczni dzwonili najczęściej do osób starszych

Wzajemna solidarność i pomoc w czasie epidemii koronawirusa. Informator "Wyborczej", cz. 12

Wzajemna solidarność i pomoc w czasie epidemii koronawirusa. Informator "Wyborczej", cz. 12

osobowych tam wskazanych, tj. imienia, nazwiska, adresu zamieszkania i nr PESEL (w przypadku jego braku numer paszportu lub innego dokumentu tożsamości). W wyjątkowych sytuacjach uzasadnionych brakiem dostępu do internetu należy zadzwonić pod numer: 19115, gdzie konsultant poprosi o podanie imienia

Koronawirus i leczenie raka: chemioterapia w domu, radioterapia krótsza, ale silniejsza. Co jeszcze się zmieniło?

prawne pozwalają na wydawanie doustnych leków onkologicznych na dłuższy czas niż jeden cykl leczenia. Wówczas w terminie rozpoczęcia kolejnego opakowania leku konsultujemy pacjenta telefoniczne, a badania krwi pacjent wykonuje blisko miejsca zamieszkania. Niestety, duża grupa pacjentów nie uniknie wizyty

Skąd wzięły się dowcipy o Stirlitzu? Kultowe seriale z ZSRR

pewne". Podobne kłótnie wybuchały z amerykańskim reżyserem konsultantem Isaakiem Kleinermanem. Nie wiadomo jednak, czego dokładnie dotyczyły. W Los Angeles, gdzie serial udźwiękawiano, Lancaster nie wychodził ze studia przez 12 godzin na dobę. Premiera odbyła się w Ośrodku Sztuki im. Johna Kennedy

Gdy płód obumarł, lekarze odessali jej z brzucha litr ropy. Za późno. Wcześniej sumienie nie pozwalało im jej leczyć

powstała w wyniku czynu zabronionego – współżycia z małoletnią do 15. roku życia", dokument uprawniający do legalnej aborcji. Lubelskie szpitale jeden po drugim odmawiają. Wojewódzki konsultant ds. położnictwa i ginekologii w końcu odsyła matkę i córkę do placówki na Lubartowskiej. W gabinecie

UOKiK przypomina: Zamawiasz abonament przez telefon? Masz prawo przesłuchać rozmowę z konsultantem operatora

„Informujemy, że w trosce o bezpieczeństwo naszych klientów rozmowa z naszym konsultantem jest nagrywana” – taką formułkę usłyszy każdy, kto przez telefon chce załatwić sprawę z bankiem, firmą telekomunikacyjną lub umówić się na wizytę do lekarza. W świecie, w którym coraz więcej

Dlaczego nie warto przedłużać umowy z kablówką/telekomem przez infolinię?

przeprowadzonych z abonentem i sprawdzeniu wszystkich szczegółów podpisanego kontraktu wynika, że 23 stycznia abonent otrzymał e-mailową informacje o ofercie za 74 zł miesięcznie, ale podczas rozmowy telefonicznej z konsultantem, która odbyła się dzień później, wybrał inną ofertę. Nasz konsultant skontaktował się

Wizyta u lekarza już tylko przez telefon? Pacjenci ślą skargi. "To dobre dla astronautów"

telefonicznego ryzyko błędu jest małe – odpowiada Andrzej Zapaśnik, wiceprzewodniczący Porozumienia Zielonogórskiego. Dodaje jednak, że w każdym wątpliwym przypadku kończy się wizytą w przychodni.  Na teleporady przestawiło się też wielu specjalistów. Prof. Krzysztof Strojek, krajowy konsultant w

To tylko koronawirus. Lekarz: "Przyjmuję pacjentów i nie przestanę. Ze strachu przed wirusem też można umrzeć"

Poza Małopolską większość lekarzy rodzinnych pozamykała swoje poradnie na klucz. Drzwi otwiera się tylko pacjentom umówionym wcześniej po telefonicznej konsultacji, kiedy lekarz uzna, że nie wystarczy porada przez komórkę i musi osobiście ich zbadać. Pacjenci z kaszlem i gorączką są od razu

"NYT" w "Wyborczej". Wybory "krwawą łaźnią" Republikanów? Odsuwają się od Trumpa

telefonicznego spotkania z wyborcami w środę. Nie zostawił suchej nitki na odpowiedzi prezydenta na pandemię, oskarżając go także o „flirtowanie" z dyktatorami i ruchami białych suprematystów oraz zrażanie wyborców do siebie w takiej skali, że może to doprowadzić do „krwawej łaźni"

Najlepsze infolinie bankowe. Twoja jest w czołówce?

PKO BP. Połączenie z jego infolinią trwało tylko 4 s, średnio aż 25 s. W kategorii "ocena konsultanta w kontakcie telefonicznym / uprzejmość i zaangażowanie", gdzie można było zebrać od 1 do 20 pkt, lider - znów PKO BP - dostał 19,5 pkt przy średniej 18,5 pkt

Jeden telefon i kradzież wszystkich oszczędności klienta banku

"informacje o stosowanych i planowanych do wdrożenia rozwiązaniach bezpieczeństwa mają charakter wewnętrzny". Czyli nie wiadomo, czy bank to zrobi. Ale uwierzytelnianie telefoniczne to pięta achillesowa wielu usług, nie tylko bankowych. Manipulując konsultantami na infoliniach, często można

Badania Interactive Intelligence: co denerwuje klientów infolinii?

. Zresztą coraz więcej firm usługowych likwiduje swoje placówki, zastępując je grupą sprzedawców albo konsultantów, którzy pomagają rozwiązać problem przez telefon. Jako jedyną możliwość załatwienia sprawy telefoniczne biuro obsługi wskazuje aż 12 proc. respondentów. W efekcie nasz kontakt z firmami staje

Nie rozumie po polsku, ale Orange sprzedał jej ubezpieczenie przez telefon

rzeczywiście wykupiła ubezpieczenie, a przystąpienie do tego ubezpieczenia odbywa się podczas telefonicznej rozmowy z konsultantem. W Orange zarzekali się, że właścicielka telefonu podczas rozmowy zgodziła się na zawarcie ubezpieczenia. Zapytałam więc: jak mogła się zgodzić, skoro nie rozumie języka polskiego

Z nimi przeżyjesz koszmar

spotyka, człowiek w każdej chwili może mu dopomóc. Jest przyjazny. Na własne oczy Rafał Ruta (student V roku organizacji i zarządzania, nauczyciel informatyki w liceum handlowym w Jeleniej Górze, konsultant w firmie komputerowej) zauważył ważny wątek "X": demaskowanie spisku. - Chociaż sam w

Brawo Włosi! Czego polski rząd może się nauczyć od Włochów w walce z epidemią?

kwietnia w internecie Szymon Hołownia. Autorka wskazuje w nim na dwie rzeczy, których pracującemu w Polsce personelowi medycznemu brakuje, chodzi o: >> wsparcie psychologiczne, >> wolność wypowiadania się w mediach o warunkach pracy - w Polsce taki zakaz obowiązuje konsultantów wojewódzkich

UOKiK ostrzega: ta firma telekomunikacyjna podszywa się pod twojego operatora

telefonicznych dowiadujemy się po 14 dniach, a więc po upływie terminu, w którym możemy bezpłatnie zrezygnować z umowy. Tymczasem kara za rozwiązanie umowy wynosi od 500 do 1500 zł – Otrzymujemy bardzo dużo skarg na nieuczciwych przedsiębiorców, którzy wykorzystują zaufanie seniorów, na ich pytania

List z call center: 'Drogi kliencie, chamstwem nic ze mną nie ugrasz'

telefonicznymi punktami obsługi klienta. Może na początek opiszę swoje doświadczenie zawodowe w branży call center. Przez łącznie ponad 5 lat pracowałem "na kablu", mniej więcej po równo - połowę dla jednego z operatorów telefonii komórkowej, połowę

Przez telefon zgodził się na promocję NC+. Za wycofanie - 1200 zł kary

sytuację dotyczącą tego konkretnego klienta, włącznie z odsłuchaniem rozmowy telefonicznej przeprowadzonej z konsultantem. Rozmowa ta była przeprowadzona jak najbardziej prawidłowo, a abonent został uprzedzony o tym, że decydując się na rozpoczęcie świadczenia usług od razu, zrzeka się prawa do odstąpienia

Teleporada czy telezapora? "Jesteś 86. w kolejce, proszę o cierpliwość". Jak przebić się do lekarza

pacjenta po operacji stopy cukrzycowej. Byliśmy w stałym kontakcie telefonicznym. Zadzwonił w któryś piątek. Źle się czuł. Miał katar, kaszel, był mocno osłabiony. Objawy mogły wskazywać na COVID. Zgłosiłam sprawę do sanepidu. Poprosiłam, żeby ze względu na stan pacjenta pobrali próbkę natychmiast

Telekomunikacja Polska wchodzi na rynek ubezpieczeniowy

adres dowolnej jednostki terenowej PZU). Aby zachęcić klientów do zakupu ubezpieczenia, konsultanci TP będą się kontaktować z klientami telefonicznie. Na razie oferta będzie skierowana do ograniczonej liczby klientów, ale w przyszłości będzie mógł z niej skorzystać każdy, kto

Telemarketerów i automatycznych telefonów nie lubi nikt, ale tylko niektórzy wyzywają ich na pojedynek

udaje mu się utrzymać rozmówcę na linii przez co najmniej 10 minut, poczytuje to sobie za kolejne małe zwycięstwo w walce z telefonicznym spamem. Różne metody walki Większość ludzi nie ma cierpliwości do telemarketerów i innych naciągaczy. Niektórzy próbują odpłacać im pięknym za nadobne. Jedną z metod

Oto finansowy szczyt naganiania - co wciskają nam konsultanci platform finansowych?

. Sęk w tym, że większość klientów do usług tej firmy jest zachęcana przez telefon. A tu nie ma granic w kitowciskaniu. Do mnie z Globtreksu dzwonili kilka razy. Zawsze były to długie i bolesne rozmowy z dobrze wyszkolonymi, wyszczekanymi, bezczelnymi konsultantami. Przedstawiają się jako pracownicy

Sztuczna inteligencja zgadnie, czy chcesz gotówkę czy samochód

statystycznie będzie dla klienta najlepsze. Jeśli z algorytmu wyjdzie, że kierowca nie będzie zainteresowany samochodem zastępczym, to od konsultanta dowie się tylko, że ma prawo do auta, lecz rozmowa będzie prowadzona już inaczej. Konsultantowi trudno byłoby samemu połączyć te informacje i od razu skojarzyć

Wojtyła na podsłuchu. Jak SB osaczała przyszłego papieża

sporządzić jego portret psychologiczny, analizowała więc nawet jego zapach, a także głos - wyjaśnia ks. prof. Józef Marecki, konsultant naukowy książki "Wojtyła na podsłuchu". Dwa podsłuchy telefoniczne "Już w końcu lat pięćdziesiątych

Jak się zmieni ochrona zdrowia po pandemii? Eksperci prognozują

nawet chatbot telefonicznie ustali wskazania do dalszych działań nie tylko w przypadku pogotowia ratunkowego? To by uwolniło ogromne zasoby w systemie i poprawiło znacznie jakość opieki. Być może pandemia da na to społeczne przyzwolenie. W czasach pandemii papier jako potencjalne medium infekcji zaczyna

Nowe życie Coteksu już od... poniedziałku. Na początek 16 pracowników

, klimatyzacja, monitoring, dwa parkingi. Biznesmen zapowiadał, że znajdą się tu biura, apteka, sklep, bar, restauracja, może hotel. Wspominał także o call center. W listopadzie APS rozpoczęła rekrutację. Poszukiwała konsultantów ds. obsługi klienta, pracowników administracyjno

Podstęp "na kuriera", czyli internetowa reklama po polsku

, dzwonią do niej - mówi Dariusz Basek z poznańskiej firmy Książka-internetowa.pl. Konsultant z drugiej firmy z wizytówkami prowadzi rozmowę tak, by jego rozmówca był przekonany, że dzwoni do niego ktoś, z kim wcześniej umówił się na promocję w internecie. Oferuje, że zamiast

Warta zatrudnia boty. Automat przyjmie zgłoszenie szkody

Messengera nad zgłaszaniem szkody poprzez rozmowę telefoniczną z konsultantem ujawnia się, gdy – w przypadku szkody komunikacyjnej – trzeba podać dane samochodu. Użytkownik Facebooka po prostu zrobi zdjęcie QR kodu na dowodzie rejestracyjnym, a Messenger sam wyciągnie z niego wszystkie dane

Czy sztuczna inteligencja pozbawi ludzi pracy w korporacjach

pierwszym przypadku sztuczna inteligencja na bieżąco udziela konsultantom wskazówek, przysłuchując się ich telefonicznej rozmowie z klientem. A w przypadku drugim samodzielnie odpowiada za kontakt z klientem – za pośrednictwem okienka czatowego. Każda firma sama musi zdecydować, które rozwiązanie jest

Prawdziwa historia operacji "Samum". Współpraca z CIA była tajna nawet dla premiera [cz. 1]

;Wiem, że musiałeś konsultować ten ruch z CIA" . On przytaknął. „Z kim konkretnie?" – zapytałem. Odparł, że nie może powiedzieć. Więc przekaż „konsultantowi" z CIA, aby zapukał do naszych drzwi w odpowiednim czasie – poprosił S. Oficerem CIA, którego nazwiska nie

Zła wiadomość: Volkswagen Bank direct zaczyna podwyższać prowizje!

przelewy zlecane przez klienta samodzielnie za pośrednictwem internetu lub automatycznego serwisu telefonicznego (tzw. IVR). Ale jeśli ktoś zdecyduje się zlecić przelew z pomocą żywego konsultanta telefonicznego, to zapłaci 1 zł za przelew wewnętrzny i 2 zł za taki do innego banku. Do tej pory przelewy w

Jaki Dialog, kiedy telefon jest głuchy? [list]

Trzy lata nad tym myślałam. Zmieniłam w Dialogu umowę z telefonicznej na telefoniczno-internetową, równie mało atrakcyjną jak poprzednia - 50 zł bez strategicznego grosza. Przyjechał człowiek i podłączył modem do gniazdka telefonicznego, patrząc na mnie jak na nieszkodliwą

Zadzwonił, gdy włożył już butelkę wódki do koszyka, w drodze do kasy. Psychologowie podczas pandemii pomagają najczęściej nocą

trzygodzinne spotkania online lub telefoniczne. To nie zastąpi długotrwałej terapii, na którą moim zdaniem lepiej decydować się na spokojnie, nie pod wpływem nagłego kryzysu. Nie zawsze do końca jest też w stanie zastąpić spotkanie twarzą w twarz. Mamy jednak nadzieję dotrzeć z naszymi działaniami do jak

Ukraińscy neonaziści, m.in. z pułku Azow, byli wielokrotnie szkoleni w Polsce przez wrocławską akademię

Europejska Akademia Bezpieczeństwa (ESA, od angielskiego European Security Academy) to część wrocławskiej agencji ochrony Delta Security, założonej przez dr. Andrzeja Bryla. Jest on światowej sławy ekspertem wojskowym, mistrzem taekwondo, byłym konsultantem polskiej policji i wojska, wreszcie

Pracownicy Pekao kontynuują czarny protest. "Czy plany sprzedażowe mogą rosnąć w nieskończoność?"

w bankowości detalicznej to 3,7 tys. zł brutto, czyli 2650 zł na rękę. To niewiele ponad medianę krajową (3511 zł brutto). Najniższe wynagrodzenia otrzymywali kasjer (2,3 tys. zł brutto) i konsultant telefoniczny (2,4 tys. zł brutto). W sumie dwie trzecie pracowników banków zarabia mniej

Dzwonisz do banku? Na infolinię poczekasz nawet dwie minuty! - ranking

. punktów przypadało w nim na jakość kontaktu internetowego, zaś aż 80 proc. na ocenę infolinii telefonicznej. A w tej dziedzinie Alior zajął dopiero czwarte miejsce, choć z minimalną stratą do lidera - BZ WBK. Audyt ARC Rynek i Opinia wykazał, że konsultanci telefoniczni BZ WBK i

Pandemia? Bardzo nam pomogła! Rozmowy z prezesami polskich start-upów technologicznych

. Pierwsza rzecz, jaką na tym komputerze napisałem, to była baza danych – książka telefoniczna. Pół roku przepisywałem papierową książkę, kilka tysięcy numerów, a potem jak rodzice chcieli gdzieś zadzwonić, to im sprawdzałem. Później był program do fakturowania, do zakładu krawieckiego, który ułatwiał

Siedzisz przy biurku i odbierasz telefony, ot cała filozofia [list]

o telefonicznej obsłudze klienta, zastanów się po parokroć, nim prześlesz CV dla pracodawcy. Powyższy artykuł stanowi jedynie urywek całokształtu rzeczywistości, z jaką dane będzie Ci zmierzyć się jako konsultant infolinii. Ustawodawca z kolei powinien zastanowić się nad wprowadzeniem odmiennej

Oszuści abonamentowi: "Dzień dobry, chcę panią okraść"

telefoniczną rozmowę, podtyka plik maczkiem zapisanych dokumentów i energicznie pogania, byś czym prędzej złożył podpis, bo on się bardzo spieszy do kolejnych niecierpliwie czekających klientów. O tym, ile naprawdę zapłacisz za „zmianę taryfy na korzystniejszą”, dowiesz się za miesiąc z faktury za

Jak Polacy namówili ludzi z Hollywood na film o fotografie z Auschwitz. "Nas nie interesuje nachalna propaganda"

opowiedzenia swojej historii w filmie. Lecz w trakcie kolejnych spotkań i rozmów telefonicznych zbliżyliśmy się do siebie. Musiałem zdobyć zaufanie bohatera, żeby później otworzył się przede mną w obecności kamery. Oczywiście równolegle prowadziliśmy dokumentację niezbędną do przygotowania pytań. Zamierzałem

Jak rzucić palenie

odpowiednich dla ciebie. Adresy specjalistycznych poradni znajdziesz na JakRzucicPalenie.pl/poradnie. Informacje uzyskasz również od konsultantów Telefonicznej Poradni Pomocy Palącym pod numerem 801 108 108. Dobrze, by konsultacja odbyła się minimum tydzień przed wyznaczoną przez

Sylwestrowa awaria mBanku. Nie można było zrobić przelewu

połączenia telefonicznego nierealna. Czat też nieosiągalny: "Konsultant wkrótce się z Tobą połączy. Jesteś 172 w kolejce. Twój czas oczekiwania w przybliżeniu wynosi 261 min. Dziękujemy" - opisywali przypadek mBanku klienci na forum mBanku. Bank potwierdził problemy z

Lekarze oszukiwali ciężarną kobietę, aby nie dopuścić do aborcji

konsultacji. Byłam już w 24. tygodniu ciąży. Tłumaczyłam, że przecież już się konsultowałam w Łodzi - ale nic to nie dało. Ordynator F. przy mnie umawiał mnie telefonicznie na konsultację u konsultanta regionalnego w Krakowie. Powiedział, że ma pacjentkę

Miały być darmowe MMS-y z Play. A każą sobie płacić [LIST]

usług mam naliczane opłaty, chociaż warunki umowy przedstawione w regulaminie i w rozmowach telefonicznych z konsultantami były odmienne. Po wielokrotnych kontaktach z biurem obsługi okazało się, że nie mają technicznych możliwości świadczenia mi tej usługi zgodnie z warunkami umowy (chodziło o darmowe

Dentyści pożyczali na fotele, rzeźnicy na ubojnie, zakłady pogrzebowe na chłodnie. Jak Amerykanie budowali nasz kapitalizm

którym upadł komunizm, oraz zbadać, jakie powinny być pierwsze inwestycje funduszu. Przyjechał z grupą konsultantów finansowych przysłanych przez amerykański rząd. Zamieszkali w hotelu Marriott. „Było to jedyne miejsce w Warszawie oferujące sprawną instalację wodną i sporadyczne usługi telefoniczne

Nękają mnie, telefon wywołuje u mnie lęk. Nie mogę rozstać się z platformą N [list]

rozwiązać umowę z końcem grudnia, miałam czas złożenia informacji o rezygnacji do końca listopada. Zamiast wysyłać je pocztą, zdecydowałam się złożyć osobiście w punkcie TVN w Płońsku. 21.11.2012 r. (po uprzednim telefonicznym upewnieniu się o godzinach pracy punktu) złożyłam 1 egz. dokumentu. Na drugim

Niepełnosprawna przeżyła koszmar w Intercity. PKP odpowiada: Sama sobie winna

swoje obowiązki. Diano, prosimy Cię o kontakt!". Wiadomość do niej dotarła, więc w rozmowie telefonicznej opowiedziała, co ją spotkało. W zeszłym tygodniu PKP przesłało odpowiedź z przeprosinami, ale ta okazała się kolejnym powodem do stresu. Bo pracownicy linii

"Zamknąć miasto?! To nie takie proste!". Wrocławska epidemia ospy była ostatnią wielką zarazą w Europie

zwołanym naprędce konsylium, konsultanci ds. chorób zakaźnych - miejski dr Cywicki i wojewódzki dr Różewicz. 26-letnia pielęgniarka Leokadia leży we wrocławskim szpitalu od 1 lipca i "znika w oczach". Takiego właśnie sformułowania użyła przełożona pielęgniarek, koleżanka Leokadii, prosząc

Urzędnicy uspokajają: "Źródło" nie wpłynie na wybory

tym, dane przez lata były wprowadzane z błędami. Za konfigurację lokalnych aplikacji odpowiedzialne są gminy i współpracujące z nimi prywatne firmy informatyczne. COI zapewnia im stałe techniczne wsparcie 25 konsultantów telefonicznych i platformy internetowej. - 2 marca

Orange po cichu zmieniło zapisy o przedłużaniu umów na Neostradę?

najmniej 48 miesięcy jest więcej - dodaje. Orange: zapisy korzystniejsze, konsultanci informują Firma tłumaczy, że proces automatycznego przedłużania umów (tzw. APU ) na kolejny czas określony w jej ocenie jest korzystniejszy dla klientów przy

Anthony Miłosz: Myślę, że ludzie, którzy nie lubią ojca, w ogóle go nie czytają. I dobrze, ale niech nie zabierają go młodym

książki telefonicznej dałoby się uzbierać jakiekolwiek dowody potwierdzające jakiekolwiek zarzuty. Źle go czytają czy co? – Myślę, że ludzie, którzy go nie lubią, w ogóle go nie czytają. I dobrze, ale niech nie zabierają go młodym. Świat jest skomplikowany, nie ma prostych rozwiązań. Gdyby były

Firma Polski Prąd i Gaz zapłaci ponad 10 mln zł za podszywanie się pod innego sprzedawcę prądu

Telekomunikacja . Ze skarg klientów wynika, że konsultanci telefoniczni dzwonili najczęściej do osób starszych, właścicieli numerów stacjonarnych i wywierali na nich błędne wrażenie tego, że rozmawia z nimi ich dotychczasowy operator. Organizacje konsumenckie przyznają, że najwięcej tego typu patologii jest

O co pytają polskie dzieci? Rozmowa z koordynatorką telefonu zaufania dla dzieci i młodzieży

w domu i w szkole, myśli samobójczych. Łatwiej im zadzwonić do obcego człowieka, niż porozmawiać z rodzicami czy przyjaciółmi. Kiedy chwytają za słuchawkę, mogą pozostać w pełni anonimowi. Ponad 700 razy konsultanci nie kończyli na telefonicznych poradach, ale prowokowali realne działania, np

Szefowie "Pożyczki Gotówkowej" zatrzymani. "Straty 180 mln zł"

tej firmy na ul. Uphagena 16 w Gdańsku. Za każdym razem automat telefoniczny komunikował, że wszyscy konsultanci są zajęci. Zniecierpliwiona pojechałam do Gdańska, gdzie spotkałam inne osoby oszukane przez tę firmę. W siedzibie siedział jeden pan, szczupły o pociągłej twarzy, oczy ciemne piwne, włosy

NFZ wysłał zgodę na leczenie martwemu pacjentowi

. Wcześniej przypadek opiniował Krzysztof Krzemieniecki, małopolski konsultant ds. onkologii. 13 czerwca napisał, że chory jest w dobrym stanie ogólnym i kwalifikuje się do leczenia. Podwójny żal do lekarzy Poza wnioskiem i opinią żadne inne informacje w

Zawód: członek rodziny

szkodliwych mitów i pseudonauki. Ogromnie ważny jest kontakt z człowiekiem, który ma praktyczne doświadczenie. W Warszawie działa Centrum Alzheimera. W czasie największego kryzysu z ojcem skontaktowałem się z pracującym tam konsultantem, panem Piotrem Wnukiem. Poświecił wiele

Jak popsuto "Gwiezdne wojny". Disney rzucił się na "Star Wars" jak na dojną krowę

„Gwiezdne wojny” George’a Lucasa (1977) stały się społecznym fenomenem na skalę światową. W dokumencie o amerykańskim kinie lat 70. Steven Spielberg mówi, że był w towarzystwie Lucasa, gdy ten odebrał telefoniczną wiadomość, że w całych Stanach poranne seanse jego filmu zostały

Zełenskiego rewolucja a rebours

przez PBŚ w sprawie działań byłego prezydenta Petra Poroszenki osobiście nadzoruje Andrij Bohdan – szefa biura prezydenta. PBŚ otrzymuje też instrukcje od prokuratora generalnego Rusłana Riaboszapki (w znanej rozmowie telefonicznej z Donaldem Trumpem z 25 lipca br. Zełenski nazwał go &bdquo

Wrócili z ebolą? Siedem strasznych dni niepewności

zostaje objęty ścisłymi procedurami bezpieczeństwa, taka osoba nie może sama zgłosić się do lekarza - zapewnia rzeczniczka i dodaje. - W opisanej sytuacji lekarze zachowali się prawidłowo. W Maroko nie występuje ebola. Podobnie uważa prof. Małgorzata Figlerowicz, konsultant

Urzędowy bicz na operatorów

- Problemy z przeniesieniem usługi dostępu do internetu z TP do operatora alternatywnego, niewłaściwa szybkość transferu danych, zły zasięg mobilnego internetu, błędne rozliczanie połączeń, wprowadzanie w błąd przez konsultantów BOK, niedostarczanie przez operatora faktur

Klient wygrał z bankiem. Widniał na liście dłużników, choć nie powinien

wrześniu zdecydował się jednak wypowiedzieć bankowi umowę. Zrobił to w rozmowie telefonicznej z konsultantem. Mimo to dwa miesiące później bank przesłał mu nową kartę kredytową. Biznesmen nawet jej nie aktywował, odłożył ją do szuflady i o sprawie zapomniał. Bank jednak mu się

Masz dość nękania SMS-ami przez "napalone Marty"? Płać!

; - trzy panie w cenie jednej. W marcu tego roku Piotr ponownie dzwoni na infolinię swojego operatora, opisuje sprawę. - Blokada, którą raz pan założył, powinna działać na stałe - przekonuje konsultant. Dlaczego więc stało się inaczej? Konsultant sugeruje, że już po jej założeniu

Nie chciał już być klientem Play, ale... "Podrobiono mój podpis. On nie jest mój!"

zapowiadałem w rozmowach z namawiającymi mnie konsultantami, że chcę zmienić operatora - mówi pan Grzegorz. Dwa salony, jeden właściciel Klient, jak tylko zorientował się, że najprawdopodobniej został oszukany, zareagował natychmiast. Po pierwszym telefonie

Niemieckie rozmowy kontrolowane

komórek firmy - sprawdzała, kto z pracowników DT dzwonił do dziennikarzy piszących o koncernie. Chodzi o setki tysięcy połączeń telefonicznych na numery stacjonarne i komórkowe, które w ciągu roku wykonali menedżerowie koncernu i członkowie rady nadzorczej

Telelekceważenie

walenie głową w mur. Andrzej Młynarek z niewielkiej wsi Lasówka w woj. dolnośląskim najpierw przez cztery lata nie mógł się doprosić, by w bazie TP zapisano pełnomocnictwo, jakiego udzieliła mu córka (to na nią została zawarta umowa), dzięki czemu mógłby w ogóle rozmawiać z infolinią. - Konsultanci pod

Jak leczyć marihuaną? Dr Jarosz otwiera w Warszawie punkt informacyjny

ciężką postać padaczki. Jej Maks jest jednym z nielicznych pacjentów w Polsce, który legalnie może być leczony marihuaną. - Legalne leczenie jest karkołomne. Trzeba wystąpić o zgodę do konsultanta wojewódzkiego, ten zwraca się do ministra zdrowia, lek sprowadza się z

Na ZUS nie płacimy

;konsultanci" albo "instruktorzy" tańca, śpiewu bądź języka polskiego. Rad udzielają przez internet albo telefonicznie. Zjawisko, zdaniem ZUS, narasta. Tylko jedna litewska firma zatrudnia już 800 polskich przedsiębiorców. Ile jest ich w sumie? Nie wiadomo. Nikt tego

Pacjent uznany za zmarłego. Jak mogło do tego dojść?

, że lekarz z karetki pogotowia na co dzień pracuje w Zakładzie Karnym w Tarnowie. Szefostwo więzienia nie zgodziło się na połączenie z nim rozmowy telefonicznej. Ale Beata Bańdur, oficer prasowy Zakładu Karnego w Tarnowie, poinformowała nas, że "opinię służbową ma pozytywną"

Ojciec kontra pogotowie po śmierci wcześniaka. Są nagrania

Nagrania rozmów telefonicznych, w których lekarze ujawniają kulisy tej historii, przekazał "Wyborczej" Tomasz Rama. Jego trzyletni syn umarł w zeszłym roku. Przyczyny śmierci ma ustalić prokuratorskie śledztwo, ale mężczyzna szuka też prawdy na własną rękę. I tak

Dzwonię do pana/pani z Aspen na Pacyfiku. Dlaczego rząd nie chce uregulować rynku bitcoinów?

Aspen Holding jest ograniczona!”). Szczęśliwsi z tych, którzy uwierzyli, stracili jedynie po 250 dolarów wpisowego. Mniej szczęśliwi przekazali holdingowi oszczędności życia. Najwięksi pechowcy zaciągnęli pod dyktando dzwoniących do nich „konsultantów z Aspen” wysoko oprocentowane

Dzwonię do pana/pani z Aspen na Pacyfiku. Dlaczego rząd nie chce uregulować rynku bitcoinów?

Aspen Holding jest ograniczona!”). Szczęśliwsi z tych, którzy uwierzyli, stracili jedynie po 250 dolarów wpisowego. Mniej szczęśliwi przekazali holdingowi oszczędności życia. Najwięksi pechowcy zaciągnęli pod dyktando dzwoniących do nich „konsultantów z Aspen” wysoko oprocentowane

Stosunek seksualny nie istnieje

lat odłożę dość pieniędzy, pomyślę może o dzieciach. Ale na razie jestem escort girl, to znaczy, że klienci znajdują mnie przez internet. Kiedyś, gdy były tylko telefony, nazywało się to call girl. Sama dobieram sobie klientów. Moja selekcja to wymiana maili, potem rozmowa telefoniczna. Tych, którzy

Prof. Kazimierz Widenka: Kardiochirurg nie pracuje sam

którego koledzy się strasznie śmiali, bo nic nie można było na nim postawić. To był czas, zanim wybudowano budynek, w którym miał się znaleźć nasz oddział. Wtedy byłem tylko konsultantem i dojeżdżałem z Katowic. W filmie "Bogowie" o prof. Relidze pokazano, jak zespół musiał budować oddział. My

Automatyczne superplacówki bankowe już u nas. Widzieliśmy jedną z nich!

Podstawowy element VTM-a to oczywiście ekran do rozmowy z konsultantem i drugi - do wyświetlania i elektronicznego podpisywania dokumentów. Z konsultantem można rozmawiać, korzystając z funkcji zestawu głośnomówiącego, albo - jeśli chcemy, żeby było dyskretniej - podnosząc słuchawkę telefoniczną. Bankomat w

Zaproszenie na debatę "Europa, Turcja i Arabellion po wyborach w Stanach Zjednoczonych"

: Lina Attallah z Egiptu - dziennikarka, redaktorka naczelna "Egypt Independent" Zeidan Ali Zeidan z Libii - działaczka na rzecz praw człowieka, inżynier i konsultant, należy do Stowarzyszenia Libijskiego w Niemczech Ramla Jaber z Tunezji

Młodzież zarobi na wakacje

Dzięki giełdzie młodzież ma szansę podjąć legalną, sezonową pracę. Uczniowie będą mogli pracować m.in. jako ankieter, kolporter ulotek i gazet, konsultant telefoniczny, kasjer, sprzedawca, hostessa, telemarketer, pomoc w kuchni, pracownik restauracji, pracownik serwisu

Skąd mamy mieć pewność, że dzwonią do nas z banku

podsłuchać to, co mówimy. Nie wiem jak wy, ale ja najbardziej nieswojo czuję się nie wtedy, kiedy sam dzwonię do banku (wtedy mam przynajmniej pewność, że rzeczywiście rozmawiam z pracownikiem banku), lecz wtedy, kiedy otrzymuję telefon z bankowego centrum telefonicznego, bo np

Daj się znaleźć klientowi

, warto skorzystać z bezpłatnej infolinii serwisu i poprosić konsultanta o pomoc w doborze kluczowych słów. Nie liczmy jednak na cud - bezpłatnych klientów nie traktuje się w Polsce najlepiej. Internetowe serwisy wydawców książek telefonicznych działają podobnie. W PF.pl