rejestratorka

Sylwia Sałwacka

Bunt "pomijanych". Salowe, portierki, sekretarki i rejestratorki wyszły przed poznański szpital przy Długiej

Bunt "pomijanych". Salowe, portierki, sekretarki i rejestratorki wyszły przed poznański szpital przy Długiej

Po raz pierwszy w Poznaniu - w proteście przeciwko niskim płacom -wyszli na ulice pracownicy zawodów niemedycznych: sprzątaczki, salowe, portierki, księgowe. Skandowali: - "Mamy prawo godnie żyć", "Stop dyskryminacji".

Odrobinę empatii dla chorego poproszę. Czy to za dużo?

Najbardziej boli niesłychana znieczulica, uwikłanie przerażonego pacjenta w jakiś wyimaginowany konflikt między lekarzem wystawiającym kartę DiLO a panią rejestratorką w szpitalu. Domagam się prawa do walki o życie lub godnej śmierci.

Czułe słówka Agnieszki Kublik [FELIETON]: Szkolenie z wrażliwości

A moja przyjaciółka Maryla mówi, że polskim pielęgniarkom, lekarzom, rejestratorkom, salowym przydałyby się szkolenia z wrażliwości. Wrażliwości tak w ogóle, ale wobec starszych osób w szczególności.

Lekarze oskarżeni o wyłudzenie 170 tys. zł z NFZ

Lekarze oskarżeni o wyłudzenie 170 tys. zł z NFZ

Śledztwo w tej sprawie trwało od grudnia 2011 r. Mnóstwo porad w krótkim czasie Zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia szeregu wyłudzeń przez lekarza prowadzącego niepubliczny zakład opieki zdrowotnej złożył Narodowy Fundusz Zdrowia. Jak ustaliliśmy, chodzi o jedną z miejscowości w powiecie gryfick

Ulepszanie kobiet pierwszego kontaktu

Czekamy na Wasze listy: listydogazety@gazeta.pl Mariola Tuszyńska, rzecznik praw pacjenta w Bydgoszczy, codziennie otrzymuje kilka skarg na pracę osób zatrudnionych w rejestracji. - Chorzy narzekają na brak życzliwości, a nawet opryskliwość. Rejestratorki odmawiają przyjęcia zgłoszenia na wizytę

Do cudów trzeba świętych

Do cudów trzeba świętych

NFZ). A wówczas, zapewne inwestycja w kaloryfery byłaby niemożliwa. Z braku pieniędzy. W tekście, który posłużył do ilustracji tezy, że spółki są lepsze od ZOZ jest jeden akapit, który mnie zaalarmował. Członek zarządu wyznaje, że zamierza płacić dodatkowo rejestratorkom za każdego pacjenta

Pytanie do NFZ. Czy szpital ma prawo kserować dowód osobisty pacjenta?

Pytanie do NFZ. Czy szpital ma prawo kserować dowód osobisty pacjenta?

Anna Leder, rzeczniczka prasowa Łódzkiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ: Zgodnie z ustawą o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych pacjent ubiegający się o takie świadczenie zobowiązany jest przedstawić dokument potwierdzający, że ma do nich prawo. Takimi dokumentami mogą

Kolejki są od lat, nie trzeba nowych zgłoszeń

Kolejki są od lat, nie trzeba nowych zgłoszeń

z dziesiątkami dotychczasowych doniesień prasowych i telewizyjnych o kolejkach i nieżyczliwych rejestratorkach? Przykład: na początku marca pisaliśmy o pacjentach, którzy po kilka godzin stali na mrozie, by zapisać się do specjalisty w przychodni w Międzylesiu. - Tą sprawą się nie zajęliśmy. Nie

Zapisy? Tylko w jeden wyznaczony dzień

Zapisy? Tylko w jeden wyznaczony dzień

Pani Katarzyna napisała do nas o sytuacji w Centrum Medycznym "Eskulap" w Chojnicach. W przychodni przyjmuje ginekolog w ramach ubezpieczenia NFZ. Pani Katarzyna chciała zapisać się na wizytę. - Pielęgniarka powiedziała, że rejestrować będą 25 kwietnia, bo takie mają ustalenia - opowiada p

Mamy sposób na krótkie kolejki

z terminem. A skierowanie z podpisem rejestratorki wędruje do archiwum. Jedyny sposób na szybsze przyjęcie to odwołanie do specjalnego zespołu. Łapówki, groźby i łzy nic nie pomogą. - Rewelacja - mówi okulista, który do szpitala w Bełchatowie przeniósł się z łódzkiej placówki. - Nie muszę już

Sanepid ostrzega: Nie możemy robić więcej badań na koronawirusa

Sanepid ostrzega: Nie możemy robić więcej badań na koronawirusa

W przychodni BaltiMed w Gdańsku u rejestratorki, która wszystkim lekarzom, pielęgniarkom i pacjentom otwierała drzwi, pojawiły się objawy infekcji. Wszyscy, którzy się z nią zetknęli, zostali objęci izolacją domową. – Na wynik testu koronawirusa u pani rejestratorki czekaliśmy aż sto godzin

Kilkuset nowych bezrobotnych w Bielsku-Białej, a firmy szykują się do zwolnień grupowych

Kilkuset nowych bezrobotnych w Bielsku-Białej, a firmy szykują się do zwolnień grupowych

ofert jest dla osób z wykształceniem wyższym (17) i średnim (20). Poszukiwani są m.in. główny księgowy, nauczyciel przedszkolny, psycholog, rejestratorka medyczna, fakturzystka, pielęgniarka, manikiurzystka, sprzedawca czy inżynier mechanik lotniczy. Więcej wolnych stanowisk czeka na osoby z

Mężczyzna sterroryzował pracowników szpitala. Wyciągnął rewolwer

Mężczyzna sterroryzował pracowników szpitala. Wyciągnął rewolwer

Do zdarzenia doszło w szpitalu w Chorzowie. Na izbę przyjęć zgłosiła się tam kobieta, która podczas kłótni została podrapana przez sąsiadkę. – Proszę sprawdzić, czy nic mi nie dolega – poprosiła. Rejestratorka stwierdziła jednak, że pacjentka nie jest ubezpieczona, więc badanie będzie

Pacjent od tygodnia próbuje się dodzwonić do szpitala. I wciąż słyszy, że jest... pierwszy w kolejce

Pacjent od tygodnia próbuje się dodzwonić do szpitala. I wciąż słyszy, że jest... pierwszy w kolejce

szósta, o 17.21 od razu przeskoczyło na trzecią. O 17.23 miałem pozycję drugą. A o 17.30 pierwszą. Czekałem w napięciu, przekonany, że zaraz usłyszę w słuchawce, zamiast automatu, prawdziwy głos rejestratorki. Nic z tego. Przez pół godziny słyszałem, że jestem na pozycji pierwszej. O godz. 18

Przychodnie bez ortopedów, izby przyjęć przeciążone. Nogę wylecz sobie prywatnie

Przychodnie bez ortopedów, izby przyjęć przeciążone. Nogę wylecz sobie prywatnie

tyle, bo w czerwcu najbliższy wolny termin rejestratorka znalazła na grudzień. Poleciła, by o wcześniejsze daty pytać w innych dzielnicach. Tyle że w niektórych ortopedzi w ogóle nie przyjmują. „Stołeczna” sprawdziła, że nie ma ich w przychodniach na całym Mokotowie (ponad 217 tys

Czytelnik: "Pakiet onkologiczny działa, pacjent od razu został przebadany"

rejestratorka od razu się nimi zajęła. Widziałem, że za chwilę już ten pan miał pobraną krew, zaczęło się leczenie. Ja na to czekałem aż pół roku od chwili podejrzenia choroby nowotworowej. Skierowanie dostałem we wrześniu, badania specjalistyczne zaczęły się w lutym. Na przykładzie tego pana spod Kielc widzę

Dwie godziny w kolejce do rejestracji w Centrum Onkologii. "Żonie zrobiło się słabo"

Dwie godziny w kolejce do rejestracji w Centrum Onkologii. "Żonie zrobiło się słabo"

poniedziałek wyznaczoną wizytę u onkologa w Wojewódzkim Centrum Onkologii. Ze skierowaniem, które dostała od lekarza, wybrała się do rejestracji. Chciała zapisać się na kolejną wizytę. Wszystkie krzesła zajęte – Na cztery stanowiska tylko w jednym przyjmowała rejestratorka. W kolejce sami schorowani

Lekarze mają pomysł na niesolidnych pacjentów

Lekarze mają pomysł na niesolidnych pacjentów

lekarze. Doktor, który znajdzie w bazie numer telefonu pacjenta, który akurat się do niego zapisał, krótko przed wizytą mógłby polecić rejestratorce lub pielęgniarce, by do niego zadzwoniła i przypomniała o terminie. Czy uda się w ten sposób „wychować” pacjentów? Oby! I to nie tylko ze względu

Pielęgniarka wystawi e-zwolnienie zamiast lekarza. Rząd zmienił przepisy

Pielęgniarka wystawi e-zwolnienie zamiast lekarza. Rząd zmienił przepisy

Przyjęta w środę przez rząd nowelizacja de facto sankcjonuje to, co jest w poradniach i szpitalach powszechną praktyką. Żaden lekarz, o ile tylko ma do pomocy pielęgniarkę, sekretarkę czy rejestratorkę, nie zajmuje się osobiście wypisywaniem L4. Podaje tylko informacje na temat długości zwolnienia

Kogo państwo skieruje do walki z epidemią

Kogo państwo skieruje do walki z epidemią

, tkanek i narządów, grzyboznawca, klasyfikator grzybów. Poza tym wśród pracowników ochrony zdrowia są również salowe, sanitariusze, sekretarki medyczne czy rejestratorki. Oni również mogą zostać skierowani do pracy przy zwalczaniu epidemii. Zasady pracy Do zwalczania epidemii na terenie województwa, w

Ma być łatwiej z wizytą u kardiologa i ortopedy. Znikają limity, ale czy kolejki?

Ma być łatwiej z wizytą u kardiologa i ortopedy. Znikają limity, ale czy kolejki?

starczyłoby może na pensje dla pielęgniarki i rejestratorki, ale już na pewno nie dla lekarza – mówi właściciel prywatnej lecznicy na południu Polski. W zeszłym roku wypowiedział Funduszowi kontrakt na poradnię gastroenterologiczną, bo do niej dopłacał. Podobnie zrobili jego znajomi. Kontrakt na porady

Pomagali wyłudzać renty z ZUS-u. Trzej lekarze z Lublina skazani

rejestratorka z przychodni zdrowia przy ul. Narutowicza w Lublinie. W zamian za łapówki kierowała ona osoby ubiegające się o renty do zaprzyjaźnionych lekarzy oraz orzeczników z ZUS. Przestępstwo polegało na tym, że członkowie grupy dostarczali chętnym osobom podrobioną dokumentację medyczną lub dokumenty

Właściwa pieczątka albo płać za leczenie

Właściwa pieczątka albo płać za leczenie

Stanisław Henning od lekarza z Instytutu Reumatologii dostał skierowanie na rtg kręgosłupa. W Instytucie przy Spartańskiej pierwszy wolny termin był na 26 maja. Nie chciał czekać, więc pojechał do przychodni przy szpitalu na Solcu. - Rejestratorka obejrzała skierowanie i stwierdziła, że brakuje

Leczenie pilnych przypadków tylko w wybrane dni. Do warszawskiej kliniki lekarz dojeżdża z Podlasia [ROZMOWA]

lekarz dyżurny miał możliwość od 8 do 14 zająć się swoimi pacjentami w klinice. I zawsze na dyżurze jest dwóch lekarzy. DECYDUJE REJESTRATORKA Na SOR w jednym z warszawskich szpitali pacjentka w ciężkim stanie, po 80., czekała na konsultację neurologa aż 12 godzin. Friedman: - Na SOR lekarz neurolog

Nie poszłam do szpitala, w którym mnie nie chcą [LIST]

Pobiegłam na izbę przyjęć do szpitala klinicznego, bo tam najbliżej. Pielęgniarka zapytała mnie, co się dzieje i kazała wyjść na korytarz. Po chwili wyszła i powiedziała, że lekarka poleciła mi pójść do poradni ginekologicznej na pierwszym piętrze. Byłam zaskoczona nie mniej niż rejestratorka i

Protest pracowników służby zdrowia. Chcą podwyżek, tak jak pielęgniarki

.: "Hańba!", "Koniec tego!", "Czujemy się oszukani". Diagności laboratoryjni, rejestratorki, dietetycy uważają, że im też, podobnie jak lekarzom, pielęgniarkom i położnym, należą się podwyżki. - Minister zdrowia przedstawił propozycję podwyżek tylko dla jednej grupy zawodowej

Koronawirus zmieni pracę? Więcej home office możliwe już dziś, ale 90 proc. szefów chce widzieć pracownika

pacjent podejrzany o zakażenie. Dlatego nie umawiamy pacjentów na wizyty, a rejestratorki przeprowadzają wstępny wywiad medyczny, zapisują numery telefonów i przekazują do weryfikacji lekarzom. Oddzwaniamy do pacjentów i decydujemy, czy wizyta w poradni jest konieczna. Jeśli tak, umawiamy się na wizytę w

Dziury w bazie ubezpieczonych. Przychodnia w dokumenty ZUS nie wierzy

Pan Andrzej na początku maja zgłosił się do poradni neurologicznej w Świętochłowicach (województwo śląskie). Termin wizyty ustalił wcześniej. Po wypadku miał przejść rehabilitację. Rejestratorce pokazał aktualne skierowanie, orzeczenie o niepełnosprawności oznaczone symbolem 05-R (upośledzenie

Szpitale nie chcą utrzymywać izb przyjęć?

, niezbyt elegancko tłumacząc, że rezydenci i tak w trudniejszych przypadkach wzywali specjalistę z oddziału. Dział obsługi pacjenta zamiast izby przyjęć? Uznał, że lepiej będzie, gdy zamknie izbę przyjęć i otworzy dział obsługi pacjenta. Pielęgniarki i rejestratorki miałyby w nim „segregować

Dramatyczna sytuacja nie tylko w Centrum Zdrowia Dziecka

, pracowników wciąż tyle samo. Sekretarki i rejestratorki są przemęczone, a przez to często nieuprzejme. W efekcie czego cierpi pacjent, któremu nie można poświęcić należytej ilości czasu i uwagi. Zbyt wiele pracy mają też lekarze i pielęgniarki. Na porządku dziennym są błędy w opisie wyników, mylone są próbki

"Za życiem": nieuleczalnie chore dzieci bez kolejki? Tylko w teorii

zaświadczeniem do endokrynologa. Usłyszała, że ma zadzwonić w lipcu, a potem w sierpniu – ciągle nie było terminów. Zdaniem rejestratorki zaświadczenie uprawniało dziecko do wejścia bez kolejki, ale tylko w wyznaczonym terminie. – Nam pani w rejestracji powiedziała, że nie ma miejsc, a kiedy już ją

Dzieci leczymy za darmo, ale...

Pani Aneta ma siedmioletnią niepełnosprawną córkę - od urodzenia ma problem ze wzrokiem. Systematycznie odwiedza okulistę. 30 lipca miała wyznaczoną wizytę w poradni Wojewódzkiego Specjalistycznego Szpitala Dziecięcego w Kielcach. Pani Aneta się zdziwiła, bo rejestratorka chciała dowodu

Pielęgniarka ze szpitala zakaźnego: W czasach pokoju mówiliśmy, że mamy misję. Teraz sprawdzamy, jak to wygląda na wojnie. Bo pandemia to jest wojna

powiedziała prosto z mostu: „Ula, jak ty zostajesz, to my z tobą”. Była jeszcze jedna obawa – jako przełożona odpowiadam za tych ludzi. Za to, jak zabezpieczymy oddział, jak oni zostaną przeszkoleni z zasad bezpieczeństwa. W oddziale jest stu pracowników – rejestratorki medyczne

Eutanazja szpitala - NFZ nie dał pieniędzy na leczenie raka

tragedii, gdyby wyeliminowano hospitalizacje zbędne, ale NFZ tego nie wie. Może są to hospitalizacje mniej opłacalne? Zadzwoniła do mnie zdesperowana emerytka, którą w przeddzień terminu rehabilitacji rejestratorka z ATTIS zawiadomiła, że na początek leczenia musi poczekać jeszcze następne trzy tygodnie

Jak NFZ dezinformuje pacjentów o kolejkach do specjalistów

próbuję się zarejestrować w poradni przy Gdańskiej. Według informatora NFZ to tu są najkrótsze kolejki w mieście. Średnio 32 dni. Ale rejestratorka każe mi czekać ponad 50 dni i wpisuje na 25 marca. Okulista dziecięcy w tej samej poradni, według informatora, powinien przyjąć w ciągu dwóch miesięcy

EKUZ, czyli karta na wszelki wypadek za granicą, będzie teraz ważna dłużej

pomocy medycznej. W rejestracji podałam EKUZ i dowód osobisty (mógłby to być także paszport). Rejestratorka po prostu skserowała oba dokumenty. Nie musiałam przedstawiać żadnych innych ani nic płacić. Lekarz przyjął mnie od ręki. Karta jest za darmo Kiedy jedziemy za granicę, możemy wykupić sobie

Fałszywe informacje o kolejkach do leczenia. A NFZ przeprasza za trudności

pani Alicja. Rejestratorki miały dla niej tylko jedną radę: zrobić badanie prywatnie, wtedy mąż poczeka tylko tydzień. Ale pani Alicja i tak dużo wydaje na prywatne wizyty u specjalistów, a za rezonans musiałaby zapłacić 500-600 zł. Zdenerwowana traktowaniem przez rejestratorki, a także fałszywymi

Stomatolog: Wiele gabinetów ma dziś problem z przetrwaniem. Ludzie tracą pracę

koszty pracy. Dobra stomatologia odbywa się na cztery ręce, czyli przy każdym stomatologu musi być co najmniej jedna asystentka. Zatrudniamy też higienistki, technika dentystycznego, rejestratorki, osobę zajmującą się zarządzaniem administracją w klinice. Do tego dochodzą czynsze, ubezpieczenia, opłaty

Fizjoterapeuci chcą kierować pacjentów na zabiegi bez konsultacji z lekarzem

rehabilitacji w Rudzie Śląskiej. Rejestratorki z miejsca powiedziały, że lekarz przepisał jej za dużo, fundusz za tyle nie płaci. - Powiedziały, że mam iść do lekarza po nowe, "skromniejsze" skierowanie albo podpisać oświadczenie, że rezygnuję z części zabiegów - mówi Kozaczuk. Zamiast oświadczenia

Brexit wygania imigrantów z brytyjskiej służby zdrowia. Brakuje już 24 tys. pielęgniarek

. całego personelu. Co najmniej 2,7 tys. osób już zrezygnowało – Polacy są bardzo cenieni. Wielu mieszka tu już od lat. W Anglii brakuje pielęgniarek, dlatego Polki są mile widziane, oczywiście jeśli znają angielski – mówi Adriana Owsiak, rejestratorka w Polskiej Przychodni Manchester Eccles

RODO zmienia niewiele

na to, żeby zamiast na siedzeniu, wozić go w bagażniku. Każdy poważny wyciek danych należy zgłosić do Urzędu Danych Osobowych, a to potencjalne zaproszenie na kontrolę. Zdarza się też, że rejestratorki pytają pacjentów co im dolega, że przyszli do lekarza. W ten sposób cała kolejka poznaje dane

Pomoc dla niepełnosprawnych. Jak działa nowa ustawa?

. Jak zwykle wszystko u nas robi się od tyłu – mówiła rejestratorka. Brakuje personelu Podobny bałagan panował po wejściu „Ustawy za życiem”, która m.in. gwarantuje nieuleczalnie chorym dzieciom dostęp do lekarzy specjalistów bez kolejek. Po kilku miesiącach okazało się, że przepis to

Teleporada czy telezapora? "Jesteś 86. w kolejce, proszę o cierpliwość". Jak przebić się do lekarza

. Mówię, żeby inwestowali w układ odpornościowy, wspomagali się witaminami, dobrze wysypiali i odżywiali. Nie z każdym katarem trzeba iść do lekarza. Oni jednak wiedzą swoje. Niektórzy chcą kupić szczepionkę na grypę, ale jej nie ma. Jesteśmy zmęczone Joanna i Mariola, rejestratorki medyczne POZ-u w

"Kolejny bubel NFZ" - pacjenci skarżą się na informator. Sprawdziliśmy - mają rację

- poinformowała nas rejestratorka. A jak jest w innych przychodniach? Czy informator tylko w tym przypadku podał błędne informacje? Sprawdziliśmy kilka losowo wybranych poradni w Trójmieście. Np. pierwszy wolny termin wizyty u alergologa w NZOZ Medcare w Gdańsku to według informatora 3 lutego (jak czytamy w

System eWUŚ pozbawia Polaków bezpłatnego leczenia

. Rejestratorka wpisuje do niego PESEL pacjenta i jeśli wyświetli się na czerwono, to leczenie w ramach NFZ nie przysługuje. Pacjent dowie się, że grozi mu rachunek, np. kilka tysięcy złotych za zabieg, na który się zgłosił. Na szczęście osoby pewne, że to tylko błąd systemu, mogą podpisać oświadczenie, iż są

Lekarz do pacjenta: gdzie pańska RMUA?

na nasz koszt - bo kiedyś nie dało się zweryfikować karty. Teraz jest to już możliwe. Po 8 kwietnia wsunięcie karty chipowej NFZ-etu do czytnika w przychodni powoduje, że na ekranie komputera rejestratorki pojawia się - lub nie - wiadomość, czy posiadacz karty jest ubezpieczony. Jeżeli rejestratorka

Na wyniki badań czekała prawie rok, okazało się, że ma raka. Jest kontrola

wyniku upoważniony jest jedynie lekarz. Pani Mirosława jeszcze tego samego dnia chciała się zapisać na wizytę, ale jak tłumaczy jej rodzina, rejestratorka poinformowała ją, że póki co zapisy nie są prowadzone. Pacjentka jeszcze kilkakrotnie próbowała zapisać się do lekarza. Podczas jednej z wizyt w WCO

Wykaz ubezpieczonych w komputerze lekarza z poślizgiem

ubezpieczenia zdrowotnego, pacjenci w całym kraju muszą w szpitalach i poradniach pokazywać druk RMUA, czyli zaświadczenie od pracodawcy potwierdzające, że płaci za nich składki. Jest ono ważne tylko 60 dni. Po 1 stycznia wystarczy dokument z numerem PESEL. Rejestratorka lub lekarz wpisze go do bazy i

Przychodnie łamią prawo? Wizyty domowe są obowiązkowe!

już za daleko - wyjaśnia rejestratorka. Przyznała też, że dzwoni do niej wielu pacjentów z Schillera. - Jedni się zgadzają na ofertę bez wizyt domowych, inni szukają dalej. Ale nie jest im łatwo coś znaleźć - mówi rejestratorka. Marta Milewska, rzeczniczka urzędu marszałkowskiego, do którego należy

NFZ niegotowy na nowe rachunki ze szpitali

PESEL, by rejestratorka mogła sprawdzić, czy opłacamy składki zdrowotne. Kłopot mają szpitale - muszą codziennie potwierdzać w bazie eWUŚ ubezpieczenie wszystkich swoich pacjentów. Przy każdym sprawdzeniu system generuje kod dla danego pacjenta. Jeśli ktoś leży w szpitalu 20 dni, do raportu z jego

Dziwne zasady u lekarza: na wizytę tylko za miesiąc

na wizytę jest do nich każdego dnia tak wielu, że rejestratorki dzielą chorych mniej więcej na pół. "Pilna" połowa jest przyjmowana tego samego dnia, a pozostali zapisywani na kolejne terminy, z maksymalnie miesięcznym wyprzedzeniem. Dlatego niektórzy - tak jak nasz czytelnik - na wizytę

Sajgon w szpitalach. Pakiet onkologiczny trzeba radykalnie zmienić

dni nie mogła się nawet dodzwonić do Zakładu Diagnostyki Obrazowej w CO. A kiedy wreszcie jej się udało, usłyszała przez telefon: "Mamy sajgon". Rzeczniczka szpitala nie dowierza, że rejestratorki mogły się tak odezwać. Zarazem wyjaśnia: - W związku z wprowadzeniem pakietu onkologicznego i

Kobiety ignorują zaproszenia na badania, a wydajemy na nie 3 mln zł

. Zainteresowane badaniem kobiety nie były w stanie przekonać, że cytologia im się należy także bez listu. Rejestratorki były nieugięte. Po takiej rozmowie jeszcze mniej chętnie myśli się o profilaktyce.

Do lekarza za darmo bez ubezpieczenia

opieki zdrowotnej przysługuje wówczas w okresie, na jaki przyznany został zasiłek. Kiedy pan Andrzej przyszedł ze skierowaniem na rehabilitację, rejestratorka skserowała decyzję ZUS, ale ponieważ okazało się, że pacjenta nie ma w bazie ubezpieczonych eWUŚ, zażądała od niego wypisania oświadczenia, że

Rezonans albo tomografia? Nawet "pilny" musi czekać. Ile? Kilka miesięcy

;pilnych", więc zacząłem wydzwaniać do przychodni. Na próżno. Bo wszędzie słyszałem to samo: musi pan czekać. A kiedy zwracałem uwagę, że mam na skierowaniu napisane "pilne", słyszałem tylko od rejestratorek: "nic nie mogę na to poradzić". I co robić w takiej sytuacji? Przecież

Starzeć się po ludzku

ojca czy matki (reakcja rejestratorek oddziału jest, delikatnie mówiąc, wroga). O potrzymaniu za rękę, wsparciu, uspokojeniu wylęknionej bliskiej osoby można pomarzyć. Przywieziony przez zespół ratowniczy stary człowiek siedzi lub (jak ma szczęście) leży godzinami samotnie, oczekując pomocy. Bynajmniej

GIODO: Dane z eWUŚ muszą być szczególnie chronione

EWUŚ - elektroniczny system weryfikacji uprawnień świadczeniobiorców - obowiązuje od stycznia i ma uwolnić ubezpieczonych od konieczności przedstawiania u lekarza dowodu, że jest się ubezpieczonym. Wystarczy podać PESEL, a rejestratorka sama sprawdzi w ogólnopolskiej bazie ubezpieczonych. Ale eWUŚ

Jak poświadczyć ubezpieczenie

potwierdzający uprawnienia do ubezpieczenia za sierpień. I co? Nie została przyjęta! Dlaczego? Bo nie był to aktualny dokument. - Do lekarza to bym panią jeszcze z tym przyjęła - powiedziała rejestratorka. - Ale do szpitala nigdy w życiu! Pani Kasia ze spakowaną walizką musiała jechać do pracy i w kadrach

Manchester po zamachu: Rozpaczamy, ale jesteśmy silni. Terror nas nie pokona!

; Ludzie starają się tu pocieszać. Mój menedżer właśnie rozmawiał z rodziną w szpitalnej kafejce. Ich córka po wypadkach ostatniej nocy ma złamaną rękę, a bratanica jest operowana – opowiada Angelika Kosińska, rejestratorka w szpitalu. Jak dodaje, jeden z chirurgów operował aż osiem osób: &ndash

Badanie rezonansem - "pilne", bo ból pleców nie daje spać. Proszę przyjść za pół roku

. Rejestratorka informuje, że nie ma już wolnych terminów na ten rok, a na nowy jeszcze nie zapisuje. A co z pilnymi skierowaniami? - Ciężko mi powiedzieć - odpowiada. Pytam też o badania rezonansem w Wojskowym Instytucie Medycznym przy Szaserów w Warszawie. - W grudniu ruszą zapisy na nowy rok - słyszę. A

NFZ walczy z Rostowskim o (nie)ubezpieczone dzieci

W tle sporu jest słynny eWUŚ, czyli elektroniczny system weryfikacji świadczeniobiorców. Od stycznia w poradniach i szpitalach podajemy PESEL. Po wpisaniu go do bazy danych rejestratorka dostaje z NFZ odpowiedź, czy jesteśmy ubezpieczeni, czy nie. Osoby nieubezpieczone muszą płacić za leczenie z

Realia przychodni. Urlop w recepcji? Pacjent bez szans

Pacjenci twierdzą, że przez dwa tygodnie sierpnia zapisów w ogóle nie prowadzono, bo rejestratorka była na urlopie. - Przecież ona też musi odpocząć - mówi zdziwiony skargami szef lecznicy. Prawda, że logiczne? Pani Urszula wybrała się do Wojskowej Specjalistycznej Przychodni Lekarskiej, by

Diabelski pacjent

szpitalne, żąda wizyty u kardiologa". Jolanta Sadowska, od 30 lat rejestratorka w przychodni Batorego: -Za pierwszym razem bardzo ostro na mnie wyskoczył. Przeklinał. Odszczeknęłam mu i miałam spokój. Ale nie wszystkie dziewczyny tak potrafią. Gdy wchodził, koleżankom z rejestracji zaczynały trząść się

Pielęgniarki: Ministerstwo Zdrowia chce nas skłócić

na podwyżki dla pielęgniarek, które nie mają aktywnej listy pacjentów, na przykład tych, które pracują jako rejestratorki, więc tylko ci, których było na to stać, wypłacili je wszystkim - tłumaczy dr Jacek Krajewski, szef Porozumienia Zielonogórskiego, które skupia lekarzy rodzinnych. Teoretycznie

Wracaj do lekarza, który gips założył, albo czekaj w kolejce czyli zagipsowani na amen

terminie, my tego wymagamy. To obowiązek lekarza wynikający z przepisów. Trudno, żeby ludzie chodzili z niepotrzebnym gipsem. Jak się tłumaczą ortopedzi? - Wcale. Twierdzą, że to problem niewiedzy albo błędów rejestratorek - odpowiada Raszeja. Nieoficjalnie lekarze są bardziej rozmowni. Mówią, że choć samo

Mam czekać na zabieg do 2028 roku! Czy dożyję?!

na liście jest młodszy. O rok. W związku z tajemnicą lekarską szpital nie ujawnił nam nazwisk pacjentów, nie mogliśmy z nimi porozmawiać. - Nasi ortopedzi nie wiedzą, jak tym ludziom spojrzeć w oczy - martwi się Katarzyna Żytniewska, rzeczniczka praw pacjentów w tym szpitalu. Niedawno rejestratorki

Jak NFZ wirtualnie skrócił kolejki do lekarza

nie ma kolejek albo są krótkie - tłumaczy Raszeja. - Podajemy średni czas realnego oczekiwania. Z naszego doświadczenia wynika, że 40 proc. to pacjenci fikcyjni, którzy zapisali się do kilku lekarzy jednocześnie. Dlatego rejestratorki mówią o dłuższych kolejkach. Zmniejszenie kolejek to sztandarowy

Po publikacji "Gazety" mniej biurokracji w szpitalach

o opłacaniu składki ważne są maksymalnie 60 dni. Teraz zamiast takiego druku wystarczy pokazać w rejestracji dokument z numerem PESEL. Rejestratorka wpisuje go w komputer i w ciągu kilku sekund otrzymuje odpowiedź, czy dana osoba jest bazie ubezpieczonych NFZ. Jeśli ktoś w bazie nie jest (co może

eWuś też spaprali. Ciemna strona rejestracji u lekarza

eWUŚ to system elektronicznej Weryfikacji Uprawnień Świadczeniobiorców. Od 1 stycznia musi z niego korzystać każdy szpital i każda przychodnia - inaczej Narodowy Fundusz Zdrowia nie zapłaci im za leczenie. Rejestratorka loguje się do bazy i wpisuje PESEL pacjenta. W ciągu kilku sekund dostaje

Tygodniami z nogą w gipsie. NFZ karci ortopedów za kolejki

chodzili z niepotrzebnym gipsem na palcach. Jak coś się zaczęło, trzeba dokończyć. - Jak się tłumaczyli bydgoscy ortopedzi? - Wcale. Twierdzą, że to problem niewiedzy albo błędów popełnianych przez rejestratorki - odpowiada rzecznik NFZ. Część ortopedów radzi, by rejestrować się na zdjęcie gipsu tuż po

Subiektywnie o kontakcie pacjent-lekarz

jest najmniej pacjentów, bo się źle czuję i nie chcę długo czekać w kolejce. - Jest pani pierwsza do doktor B. - poinformowała mnie rejestratorka. Już to powinno było wzmóc moją czujność. Przyjęłam mnie wysoka dobrze zbudowana brunetka, z marsowym czołem, ok. 50. Na moje dzień dobry, NIC nie

"Zamiejscowe? osoby mają problem. Dla kogo są szpitale?

dyżurze zażądano ode mnie skierowania do specjalisty neurologa. Miałem akurat takie przy sobie, bo leczę się na stałe. A pani rejestratorka obejrzała i mówi: "Ale to jest do poradni neurologicznej, a nie do neurologa". Dostałem skierowanie, żeby tylko obejrzeć sobie budynek? Straszne jest to, że

Prośba o miłosierdzie dla lekarki [LIST]

miejsce w progach gabinetu pediatrycznego komercyjnej przychodni Lux Med w Krakowie, przy ulicy Lublańskiej, w poświąteczny poniedziałek 4 listopada, o godzinie 7.30 rano. Wystąpiłam tam jako widz towarzyszący choremu dwulatkowi i jego zestresowanej mamie. Tuż po otwarciu lokalu Pani Rejestratorka

Dlaczego boreliozy nie stwierdza lekarz rodzinny

rejestratorka wyznaczyła termin na koniec października. I doradziła panu Andrzejowi, by w międzyczasie wybrał się raz jeszcze do lekarza POZ. Napisała na kartce dwie nazwy leków, które pan Andrzej powinien przyjmować od razu. - Zamiast dwóch lekarka POZ zaordynowała jeden z tych leków. Przyjmowałem tabletki

Gdy elita musi, to wymusi [SROCZYŃSKI]

Wyobraźmy sobie, że prezes mBanku Cezary Stypułkowski, aktorka Anna Mucha i dziennikarka Monika Olejnik nie mogą korzystać z prywatnych pakietów, tylko są skazani na publiczne przychodnie. Po powrocie z nart słyszą od rejestratorki, że z zapaleniem stawu biodrowego będą czekać 245 dni na wizytę u

Nowości w przychodniach i szpitalach: druk RMUA już niepotrzebny, wystarczy PESEL

lub czerwono Kiedy rejestratorka wprowadzi nasz PESEL do komputera, na ekranie pojawi się odpowiedź. Jeśli będzie pozytywna, zobaczy na ekranie kolor zielony. Jeśli eWUŚ odpowie, że w wykazie nas nie ma, kolor na ekranie będzie czerwony. Kolor czerwony nie znaczy wcale, że nie mamy prawa do

Nici z elektronicznych kart na zdrowie. Ministerstwo Zdrowia wycofuje się z obawy przed PiS

bazach danych o naszych chorobach i leczeniu. Trzecia - składanie "podpisu" pacjenta np. pod wnioskiem do sanatorium. Projekt zakładał też wprowadzenie kart dla profesjonalistów, czyli rejestratorek, lekarzy, pielęgniarek itd. Tylko przy użyciu dwóch kart: pacjenta i osoby z personelu, możliwy

Sąd pozwala krytykować lekarzy

ktoś odbierze. Przez cały ten czas byłam zbywana, a rejestratorki przerzucały winę na laboratorium, które - jak okazało się po interwencji telefonicznej - niczemu nie było winne". Dalej skarżyła się na "brutalne" badanie ginekologiczne. "Ale nic to - pomyślałam - pewnie rozczulam

Jak chronić dane? Kto oszczędza na poczcie? [LISTY CZYTELNIKÓW]

rejestratorka poprosi nas o dowód i zniknie z nim przy komputerze w celu wpisania danych do systemu, a nas w tym czasie będzie przyjmował lekarz. A bankowe infolinie? Wymagają podania wszystkich danych przed sprawdzeniem choćby podstawowej zdolności kredytowej. Takie przykłady można mnożyć. Sądzę, że oprócz

Bogowie za 2275 zł na rękę. Dlaczego lekarze rezydenci zaprotestowali właśnie teraz?

czekał jak najkrócej. Ale są nagłe przypadki, wtedy ktoś z mniej pilną sprawą musi czekać. PROF. FRIEDMAN: Bywa gorzej. Pacjent czeka, bo nie został zauważony. Naprawdę? PROF. FRIEDMAN: Naprawdę. Czasem koledzy mi mówią, że nikt im nie powiedział, że czeka na nich pacjent w izbie przyjęć. Rejestratorki

Jeśli ślub LGBT, to najłatwiej w Edynburgu. Szkocki USC zaprasza pary z Polski

– mówi. Ślub wzięły w Lothian Chambers (wersja droższa). Towarzyszyła im instrumentalna wersja przeboju „Love me like you do” z filmu „50 twarzy Greya”. – Jak składałam przysięgę, to tak ryczałam, że rejestratorka pytała, czy dam radę mówić. Miałyśmy na sobie białe

Matka z chorym dzieckiem w zielonogórskim pogotowiu. Mijają minuty, godzina...

szybko narasta, dzieci strasznie cierpią - opowiada pani Monika, mama Oli. Lekarza nie ma, trzeba czekać Kobieta zadzwoniła do swojej przychodni, ale na wizytę było już za późno. Rejestratorka poleciła, by dziewczynkę od razu zawieźć na pogotowie. Pani Monika szybko ubrała dziewczynkę, wsiadły do auta i

Intymność pacjenta, pobożne życzenia

badania, wchodzi rejestratorka z kartami, pytaniem, telefonem albo co jej tam właśnie przyjdzie na myśl. Oczywiście, nawet nie zapuka do gabinetu, tylko jak do chlewu :) W ostatnim roku byłam wielokrotnie w szpitalu w Raciborzu, na oddziale zakaźnym i wielokrotnie byłam przepytywana i jak to się mówi

Pilna rehabilitacja? Jeśli zapłacisz

. - Doszło do nieporozumienia między rejestratorką a pacjentką. Jesteśmy bardzo elastyczni i w takich przypadkach bez problemów przesuwamy terminy rehabilitacji - poinformowała nas Marta Tomczuk ze Szpitala Ibis. - Już telefonowali do mnie. Okazało się, że można było wyznaczyć inny termin - cieszy się pani

Oblężone gabinety specjalistów, kolejki po recepty

Choć to dopiero początek roku, pacjenci już mają ogromny kłopot, żeby zapisać się do specjalisty. W niektórych przychodniach właśnie kończą się tegoroczne limity. W innych rejestratorki proponują terminy wrześniowe. Liczba pacjentów w niektórych placówkach zwiększyła się ponaddwukrotnie. - Kiedyś

Chcesz przyspieszyć bezpłatne badanie? Dopłać

jest możliwe. Zostały im tylko badania prywatne z pełną odpłatnością albo te z dopłatą. Dla mnie to jasne, że przychodnia blokuje badania na Fundusz po to, by zarobić na znieczuleniu - oburza się pan Marek. Zadzwoniliśmy do przychodni, żeby sprawdzić, jak jest. Rejestratorka również zaproponowała nam

Położne dla szpitali niewygodne i mało im potrzebne

- Przychodzą do mnie młode położne prosto po studiach i proszą o jakąkolwiek pracę, bo nigdzie żadnej nie umieją znaleźć. Zatrudniłem jedną na pensji minimalnej jako rejestratorkę. Żal mi jej, ale nic nie poradzę. Pielęgniarkę mogę wysłać na każdy oddział i do każdej poradni, a położna może być

Kurkiewicz w księgarni. Oto nowości tygodnia

jest rejestratorką w przychodni, a ojciec - agentem ubezpieczeniowym i mieszkają w prozaicznym bloku (nad warzywniakiem). Ale prawdą jest też, że pewnego dnia z odpływu do umywalki wyskakuje u nich najprawdziwszy smok. Na początku jest malutki, ale wraz z upływem czasu nie tylko podrośnie, lecz także

Pusto u lekarza na NFZ. Prywatnie leczą lepiej?

- tutaj można czekać nawet sześć miesięcy. Z reguły już w połowie listopada pieniądze z kontraktów się kończą, przez co lecznice zawieszają zapisy do nowego roku. A jeśli lekarz podpisał już nową umowę z NFZ, rejestratorki szukają wolnych terminów w styczniu lub w lutym. I tak koło się zamyka. Dlatego pod

Bunt pielęgniarek w Rybniku i Mysłowicach

Strajk w rybnickim szpitalu rozpoczął się wczoraj przed południem. Obok pielęgniarek przystąpili do niego także sanitariusze, salowe i rejestratorki medyczne. Protestują w ten sposób przeciw działaniom dyrektora Andrzeja Krawczyka, który ich zdaniem nie realizuje porozumienia płacowego sprzed dwóch

13<2, bo 2=100%, a 13<100%. Zobacz, jak liczy NFZ

miały być recepty. Ale wizyty nie było. Do pana Marcina zadzwoniła pani z rejestracji i powiedziała, że bardzo jej przykro, ale lekarz nie może przyjąć chłopców. Dodała, że na kolejną wizytę zaprasza w styczniu. Rejestratorki z "Kopernika" ostatnio musiały przeprowadzić 200 takich rozmów

Wyrwał ząb kombinerkami, czyli jak emigrant leczy się w Polsce

z NFZ. Usłyszał, że w polskiej bazie ubezpieczonych (eWUŚ) go nie ma, a do kart EKUZ poradnia nie ma czytnika. Odpowiedź rejestratorki wprowadzała w błąd. Karty EKUZ nie mają chipa ani paska magnetycznego. Nie ma więc do nich żadnych czytników. Poza tym jest jasne, że w bazie eWUŚ zawierającej dane

Prosty sposób na kolejki do lekarzy: umówić i zbadać całą rodzinę

. Postanowiliśmy wykorzystać wizyty dziecięce, żeby objąć opieką całą rodzinę. Miejsce rejestratorek zajęły pielęgniarki środowiskowe, które przeprowadzały wywiady na temat warunków życia w rodzinie, ewentualnych problemów zdrowotnych. Lekarz rodzinny pełnił funkcję koordynatora, a plan badań i porad lekarskich

Na pierwszej linii

- Powiedział pan, że jestem krową? Czy ja dobrze zrozumiałam? Naprawdę pan tak uważa? Tymi pytaniami zaskakuję pacjenta i on zaczyna wtedy myśleć - Elżbieta Kuchta, szefowa rejestratorek polikliniki szpitala wojskowego we Wrocławiu, pochyla lekko głowę, robi duże oczy i patrzy znad okularów z

Mam nieszczęście chorować na "coś" z żyłami

Wiem, że panie rejestratorki nie mają łatwego życia, że to na nich skupia się jad i żal petentów, którzy płacą ciężkie pieniądze, tylko po to by dowiedzieć się, że najbliższy wolny termin do poradni naczyniowej jest na grudzień. Mieszkam w prowincjonalnym mieście na północy kraju i mam nieszczęście

Chcę się tylko dowiedzieć, co mi jest - list

rabować. Wiem, że panie rejestratorki nie mają łatwego życia, że to na nich skupia się jad i żal petentów, którzy płacą ciężkie pieniądze, tylko po to, by dowiedzieć się, że najbliższy wolny termin do poradni naczyniowej jest na grudzień. Mieszkam w prowincjonalnym mieście i mam nieszczęście chorować na

W Nozawa Onsen

najpierw rejestratorce, a ona pokłoniła się mnie. Potem, jak wszędzie w Japonii, musiałem zdjąć buty. Wielki automat podał mi filcowe kapcie zdezynfekowane jakąś chemią. Przeszedłem, zgodnie ze wskazówkami pielęgniarki, przez pierwszy gabinet, by w drugim usiąść na fotelu. Przyszedł lekarz, uprzejmy pan

Prawie rok czekała na wyniki badania cytologicznego. Okazało się, że... ma raka. Dyrekcja placówki nie czuje się winna

;. Próbowała się więc umówić na wizytę za kilka tygodni i znowu usłyszała to samo. I tak jeszcze kilka razy. Późną jesienią rejestratorki poinformowały mamę, że zapisy ruszą po Nowym Roku. Tak też się stało, w styczniu udało się mamie zapisać na luty - mówi pani Monika, córka pacjentki. Wcześniej pani

Gdy nawet złota karta nie pomaga

domu! Dziś - gdy kartę do tej kliniki mają nie tylko kierownicy, ale wszyscy pracownicy firmy, nawet sprzątaczki - pan Adam musi się pofatygować po receptę sam. Może jednak zlecić jej wypisanie przez telefon. Będzie czekała na niego w recepcji. Uśmiech rejestratorki Gdy rozmawiamy z pacjentami

Rak. Jak się przygotować do wizyty u onkologa [PORADNIK]

wyniki badań, które już przeszliśmy. Podczas rejestracji do poradni rejestratorka lub pielęgniarka przeprowadza wywiad. Pacjent pytany jest między innymi o adres, telefon, ewentualne choroby przewlekłe, na które już choruje, operacje, które kiedyś przeszedł, dane osoby, którą upoważnia do kontaktowania