biuro obsługi klienta orange

pc

Awaria sieci. Klienci T-Mobile i Orange nie zadzwonią

Awaria sieci. Klienci T-Mobile i Orange nie zadzwonią

Awaria sieci komórkowej pozbawiła możliwości wykonywania połączeń kilkunastu tysięcy mieszkańców Gdańska.

Nie rozumie po polsku, ale Orange sprzedał jej ubezpieczenie przez telefon

Sieć Orange sprzedała przez telefon ubezpieczenie... japońskiej stażystce niemówiącej po polsku. Początkowo operator utrzymywał, że Japonka zgodziła się na zawarcie ubezpieczenia. Teraz przeprasza i obiecuje poprawę.

Kolejny przekręt esemesowy. Pieniądze wyłudza "mama Ewa"

"Moje dziecko wpisało zły numer, proszę o odesłanie tego SMS-a" - takiej treści wiadomości dostają osoby, od których oszust próbuje wyłudzić pieniądze za pomocą płatnych subskrypcji.

Multimedia: 5 zł za usługę, której nie zamawiałeś

Płocczanin od razu zadzwonił po wyjaśnienia do biura obsługi klienta Multimedia. - Wyjaśniono mi, czym jest promocyjne MultiPower, było to przyspieszenie dostarczanego internetu. Ale nie uzyskałem odpowiedzi na pytanie, dlaczego mi ją uruchomiono bez mojej wiedzy! Poprosiłem o jej dezaktywowanie i

Szef Virgin Mobile Polska: - Będziemy "pierwszą kartą" Polaków

Szef Virgin Mobile Polska: - Będziemy "pierwszą kartą" Polaków

łączą się od razu z profesjonalnym konsultantem, a nie trafiają na automat, który każe im wybierać skomplikowane opcje. Co ważne dla klientów i wyróżniające nas pozytywnie w Polsce: połączenie z biurem obsługi klienta jest u nas darmowe - mówi. Virgin przygotowuje dystrybucję, ma podpisane umowy ze

T-Mobile rezygnuje z programu lojalnościowego Era Premia

Deutsche Telekom, czyli właściciel marki T-Mobile, która w czerwcu zastąpiła Erę, kontynuuje proces zrywania ze starym wizerunkiem. Od kilku dni abonenci T-Mobile za pośrednictwem internetowego biura obsługi klienta dowiadują się, że popularny program lojalnościowy Era Premia kończy się we wrześniu

Komornik zamiast internetu

Komornik zamiast internetu

Styczeń 2012 rok. Blanka Wysocka dzwoni do Telekomunikacji Polskiej z prośbą o podłączenie Neostrady. Pracownica biura obsługi klienta zachwala produkt. Modem i umowę dostarczy kurier.Przyjeżdża następnego dnia, a dwa dni później zjawia się monter. - Dom jeszcze nie był wykończony i nie miałam

Księgowy parabanków z Krzyżem Odrodzenia Polski. "Świadczę usługi różnym klientom"

Księgowy parabanków z Krzyżem Odrodzenia Polski. "Świadczę usługi różnym klientom"

Gdańsk ma masę powodów do dumy, ale i strony, którymi chwalić się na pewno nie chce. Przykład? To "nasze" parabanki wywołały w kraju największe w ostatnich latach afery, w których poszkodowanych zostało około 80 tysięcy klientów. Większość tego typu instytucji wywodzi się z Warszawy, lecz

W sieci Orange gra muzyka, a ty płacisz

W sieci Orange gra muzyka, a ty płacisz

zapytał go o zgodę. - Poprosiłem biuro obsługi klienta o wyjaśnienie, w którym zapisie umowy wyraziłem zgodę na automatyczne włączanie usług na moim koncie abonenckim. Nie otrzymałem odpowiedzi - dodaje czytelnik.Jak się okazuje, to ani błąd w systemie, ani przypadek. W czerwcu Orange usługę "Halo

Brudne biura. Wyciskają, ile się da. Próby samobójcze [LISTY O CALL CENTER]

Brudne biura. Wyciskają, ile się da. Próby samobójcze [LISTY O CALL CENTER]

, śmierdzące biura. Lepiące się od kurzu, bo firmy nie stać na dodatkowe etaty sprzątaczek. Jednym słowem - kołchoz biurowy. Nie polecam.PozdrawiamPracownik BOK (Biuro Obsługi Klienta)"Raz odmówisz nadgodzin, jesteś na celowniku"WitamDobry artykuł!Dodam od siebie, że pracując w jednym call center, a

Spadająca gwiazda giganta, czyli jak wkurzyć klienta [list]

Spadająca gwiazda giganta, czyli jak wkurzyć klienta [list]

korzystniejsza, ale nie czas i miejsce, żeby rozwijać ten wątek. Ciekawsza część historii zaczyna się teraz.Kontakt z biurem obsługi klienta nie budził zastrzeżeń. Ba, wśród znajomych zachwalałem nawet sympatyczną i profesjonalną postawę netiowskich telemarketerów. Bez lania wody, szybko, konkretnie i na temat

Głosy w mojej głowie

Głosy w mojej głowie

;twarzą". Głos musi się przede wszystkim podobać. "Lektorzy, których wybieramy, przechodzą przez kilka etapów weryfikacji. Na wstępnym etapie przeprowadzamy ankiety wśród klientów, pytając ich, który głos najbardziej im się podoba" - informuje bezosobowo biuro prasowe Orange, zupełnie jakby

"MUTE" i można klientowi nawrzucać, czyli życie na słuchawce

"MUTE" i można klientowi nawrzucać, czyli życie na słuchawce

godzinę.Command Center, ludzie od dyscyplinyMarlena od znajomych dowiedziała się, że Centertel (właściciel sieci komórkowej Idea, teraz Orange) szuka konsultantów do swojego centrum obsługi obejmującego całą Polskę. Dlaczego w Lublinie? Przez pięć dużych uczelni, które co roku produkują po kilkanaście tysięcy

Patent na młodych

Patent na młodych

nowo zatrudnionym, jak wygląda zgodna z procedurami obsługa klienta oraz poszczególnych urządzeń (np. frytkownicy). Potem przez dwa dni osobiście pomagają im wykonywać obowiązki, doradzają i oceniają.Młodzi na poczciePoczta Polska, największy polski pracodawca zatrudniający ponad 90 tys. osób, chętnie

Nie chcą blokować numerów na życzenie klienta - łamią prawo?

Kto chce, może u operatora zastrzec swój numer - i na komórce osoby, do której dzwoni pojawi się tylko napis "numer zastrzeżony". Wystarczy zgłosić się do biura obsługi klienta. Według ustawy telekomunikacyjnej, od połowy ub.r. powinno to działać i w drugą stronę: kto chce, może takie

W BOK-ach pracują studenci za grosze?

W BOK-ach pracują studenci za grosze?

słabe szkolenia pod względem merytorycznym. Pracując w sieci Orange, w pewnych sytuacjach byłem zupełnie bezradny (...), po prostu z braku odpowiedniej wiedzy.(...)W biurach obsługi klienta odbywa się masowa rotacja pracowników, szkolenia są krótkie i nie przykłada się do nich zbyt dużo wagi, zupełnie

Użytkownicy oburzeni. UKE przyjrzy się konkursom SMS-owym Ery

Użytkownicy oburzeni. UKE przyjrzy się konkursom SMS-owym Ery

kwotę 221,39 zł, w której przeważającą część zajmują SMS-y po 4,88 zł". Rozżalonych znaleźć można też na internetowych forach. Marzena.s2 pisze: "SMS-y od operatora automatycznie kasowałam, bo irytują mnie takie konkursy. Kilkanaście razy otrzymywałam również telefony z biura obsługi abonenta

Telefon i karta do płatności zbliżeniowych w jednym. Już w Polsce

Telefon i karta do płatności zbliżeniowych w jednym. Już w Polsce

mieć konto w mBanku lub kartę kredytową w Polbanku. Na kartę SIM zostaną wgrane informacje o karcie bankowej. Klient będzie musiał też zainstalować na telefonie specjalną aplikację, która potrzebna jest do obsługi karty kredytowej lub debetowej, ale może też służyć do integracji wielu innych

UOKiK sprawdza, czy zostaliśmy milionerami

UOKiK sprawdza, czy zostaliśmy milionerami

otrzymywałam również telefony z biura obsługi abonenta, jednakże natychmiast się rozłączałam. A tu nagle rachunek, w którym wielokrotnie naliczono kwotę 4,88zł!". Co na to PTC? W oświadczeniu operatora czytamy: "Aby wziąć udział w loterii, konieczne jest jednoznaczne potwierdzenie swojej zgody

Eurotaryfa nie cieszy przez euro

Eurotaryfa nie cieszy przez euro

nie była regulowana. Od dzisiaj jego maksymalny koszt to 0,11 euro, czyli 0,58 zł.ROAMINGOWY MINIPRZEWODNIK WŁĄCZ ROAMING. Jeśli używasz telefonu na kartę, roaming masz od początku włączony, jeśli podpisałeś umowę - nie. Musisz to załatwić w telefonicznym biurze obsługi klienta - najczęściej nie

Trudny rozwód z operatorem

za kilka dni i dowiedzieć się, czy do biura obsługi klienta dotarł faks z rezygnacją wysłany w obecności pani Anny przez pracownika salonu. - Oczywiście, faks nie dotarł! Po raz kolejny musiałam iść do salonu, żeby ponownie wysłali faks - denerwuje się Czytelniczka. - Nieważne, że dopilnowałam

Przegląd wiadomości ze spółek, czwartek godz. 12

wszystko, żeby to poprawić" - dodał. Kozłowski poinformował, że spadek rentowności to efekt realizacji niektórych umów. "Spadek rentowności wynikał głównie z trzech umów: z ZUS, Orange i ARiMR - w ubiegłym roku koncentrowaliśmy się, aby te umowy były podpisane, a teraz jest czas, aby

Rozmowa z Chrisem Bannisterem, prezesem spółki P4, operatora sieci Play

wsi, za to z bardzo wolną transmisją. Przytłaczająca większość klientów chce mieć mobilny internet, który działa w domu, kawiarni czy biurze, za to wszędzie szybki. I właśnie to zapewniamy już dzisiaj. Konkurencja ma może zasięg w całym kraju, ale naprawdę zasięg szybkiego internetu 3G mają tylko w

Drogi kliencie, tu głuchy telefon (czyli telekomunikacja z BOK-u)

Nie wiesz co robić? W walce z BOK-ami pomagają urzędnicyCzy kiedykolwiek padłeś ofiarą telekceważenia? Swoje problemy z działami obsługi klienta możecie opisać i wysłać do nas na adres: telekcewazeni@gazeta.plKorespondencja z biurem obsługi klienta przypomina zabawę w głuchy telefon. Ale jeszcze

Heyah rusza z ofertą dla obcokrajowców

W największych ukraińskich miastach można już zobaczyć billboardy informujące o specjalnej ofercie Heyah. Dodatkowo przygotowano materiały reklamowe po ukraińsku i ukraińskojęzyczną stronę w internecie. Także w Biurze Obsługi Klienta wkrótce mają się pojawić osoby mówiące w języku wschodniego

Polacy najbardziej nielojalnymi klientami w Europie

za internet 118 zł. Nowi klienci - 34 zł mniej. Gdzie sprawiedliwość? - pyta rozgoryczony czytelnik. Pan Marek postanowił jej poszukać na własną rękę i... wypowiedział umowę. W chwilę po jego deklaracji uprzejma pani w Biurze Obsługi Klienta wyciągnęła kwit z napisem: warunki promocji, pozostań w

Telefony w Erze od piątku bez simlocka

wszystkie nowe telefony dostępne w promocjach Ery.- Jeśli nowo kupowany aparat został wcześniej wyposażony w blokadę simlock, wówczas na życzenie klienta zostanie ona bezpłatnie zdjęta w salonie, sklepie firmowym lub w Biurze Obsługi Abonenta - poinformował operator sieci Era.Simlock to zabezpieczenie w

Zniżki dla emerytów

do wszystkich krajowych sieci komórkowych. Do telefonu zamówić można jeszcze telewizję kablową w dwóch opcjach - za 39 lub 47 zł - oraz internet w cenie od 42 zł. Informacji o ofercie oraz obszarze działania sieci Dialog udziela biuro obsługi klienta pod nr. tel. 0 801 70 07 00 lub 0 717 91 01 01

Sieci komórkowe wdziewają nowe szaty

. Kilka miesięcy później zaskakujące rzeczy zaczęły dziać się w Idei. Jej klienci otrzymali korespondencję z podwójnym logo Idei i Orange. Idea pospiesznie się wycofała i wyjaśniła, że to pomyłka pracowników biura obsługi klienta. Może to była pomyłka, a może chodziło o wysondowanie klientów, jak

Polska 1989-2014: miejskie rewolucje

losy ojczyzny, ale by podziwiać w przesmyku między budynkami widok na warszawskie city - rosnące w górę rozświetlone wieżowce. Rzadziej, i za dnia, wpadam do mieszczącego się przy Rakowieckiej urzędu dzielnicy. I jak nigdzie widzę: lokalna władza zrozumiała, że obywatel to klient i musi być zadowolony

Ściągawka: Internet dla seniora

obsługi klienta. Wybieramy prędkość internetu (np. 1024 kb/s za 69 zł miesięcznie) i modem (najtańszy i najprostszy to Sagem F@st 800 za 19 zł kaucji). Odbieramy w biurze pudełko z modemem, kablami i instrukcją obsługi. I już możemy wracać do domu, by je podłączyć do komputera i gniazdka. Najprościej

Kto nam wysyła pornoesemesy?

. Potwierdza to Kalinowski z Orange i dodaje: - Jeżeli takie SMS-y dostaje osoba, która ich nie zamawiała, może przyjść z reklamacją do biura obsługi klienta. Wtedy przy numerze tej osoby zostanie umieszczona adnotacja, żeby nie wysyłać do niej treści o tematyce erotycznej. Kalina Ostoja-Chyżyńska z Ery

Nowy szef TP SA: Na ciężkie czasy?

trzech kwartałów niemal 14 mld zł przychodów (2,1 proc. więcej niż przed rokiem) i 1,7 mld zł czystego zysku. Komórkowy Orange notuje wzrost przychodów o 20,5 proc. w skali roku (według TP SA jest nr. 1 na tym rynku), zaś Neostrada ma już 1,5 mln klientów, stając się wręcz synonimem internetu w Polsce

Przegląd wiadomości ze spółek, środa 30 lipca, godz. 15.00

roku bank obsługiwał 656 tys. klientów indywidualnych, o 30 tys. więcej niż na koniec 2007 roku. Liczba ROR wzrosła o 23 tys. do 457 tys. W I połowie 2008 roku bank pozyskał w sumie 41,7 tys. klientów indywidualnych. Zdaniem Józefa Wancera, prezesa Banku BPH w drugim półroczu dzięki rozbudowie sieci

Prelegenci i uczestnicy paneli New Media New Democracy Forum

Stowarzyszenia Projekt: Polska, członek Stowarzyszenia Lymec.Przez ostatnie cztery lata pracował w Domu Mediowym Initiative pracując dla takich globalnych klientów jak Orange, Citroen, Continental, TUI. Był odpowiedzialny za komunikacje tych marek w Internecie. Obecnie pracuje w Domu Mediowym Value Media jako

Giełdowe rekiny na diecie czyli ile stracili najbogatsi ludzie w Polsce

pewniaka na trudne czasy, bo ma stałe abonamentowe przychody od 2,3 mln klientów i powinien być stosunkowo odporny na skutki silnego spowolnienie gospodarcze. Przed rokiem Solorz nie miałby czego szukać wśród czołowych inwestorów z majątkiem wartym 2,5 mld zł. Dziś daje mu to pewne miejsce "na pudle

Biuro obsługi klienta

Biuro obsługi klienta (skrót: BOK), centrum obsługi klienta – całość infrastruktury służącej przedsiębiorcom do masowego kontaktu z klientami przy użyciu jednego bądź wielu środków komunikacji, zwłaszcza indywidualnych.

Biuro (ujednoznacznienie)

biuro – miejsce pracy biuro obsługi klienta biuro polityczne Biuro – brytyjski serial telewizyjny Biuro – amerykański serial telewizyjny

Biuro tłumaczeń

Biuro tłumaczeń lub agencja tłumaczeń – przedsiębiorstwo usługowe wykonujące tłumaczenia z języka źródłowego na docelowy oraz inne pokrewne usługi (adiustacja, korekta, formatowanie, redakcja tekstu, DTP, konsultacja językowa, lokalizacja).Do standardowych usług agencji tłumaczeń należą

Stelmach i Partnerzy Biuro Architektoniczne

nagroda SARP za całokształt twórczości Publikacje Centrum Promocji i Biuro Obsługi klienta TP SA w Lublinie, Architektura & Biznes, 3/2000 nr 3 /92/ Danuta Rybak Przestrzeń współczesna Centrum Promocji i Biuro Obsługi Klienta TP SA Magazyn Budowlany, 9/2000 nr 6, s. 8-17 Paweł Pięciak Przyczółek

Biuro poselskie

Zgodnie z ustawą o wykonywaniu mandatu posła i senatora (Rozdział 4 INNE PRAWA I OBOWIĄZKI POSŁÓW I SENATORÓW art. 23 pkt 1)ustawa o wykonywaniu mandatu posła i senatora[1] Poseł i senator tworzy biuro poselskie, senatorskie lub poselsko-senatorskie w celu obsługi swojej działalności w terenie.Idea

Tekst udostępniany na licencji Creative Commons: uznanie autorstwa, na tych samych warunkach, z możliwością obowiązywania dodatkowych ograniczeń. Zobacz szczegółowe informacje o warunkach korzystania.
Zasady zachowania poufności. O Wikipedii. Korzystasz z Wikipedii tylko na własną odpowiedzialność. Materiał pochodzący z Wikipedii został zmodyfikowany poprzez ograniczenie liczby przypisów. Wikipedia® is a registered tradmark of the Wikimedia Foundation.